一線房企新共識：把售樓處建在手機APP里

    互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的觸角，正在伸入房地產(chǎn)行業(yè)的一線銷售陣地。12月7日，阿里巴巴旗下閑魚拍賣舉行了一場主題為“寫給房地產(chǎn)未來10年的一封信”的發(fā)布會，閑魚拍賣推出了一款針對房地產(chǎn)行業(yè)定制的線上交易產(chǎn)品“云選房”，同時啟動了大型“1212”購房節(jié)。

    這次活動吸引了包括萬科、碧桂園、融創(chuàng)、招商等一線房企在內(nèi)的約200名開發(fā)商參加，房地產(chǎn)黃金十年結(jié)束、盈利水平下降，使得“如何降低拓客成本”成為開發(fā)商亟待解決的首要難題，200名房企中高管齊聚的高漲熱情，可以看出整個房產(chǎn)行業(yè)對利用線上平臺獲得低價客群的高度期望。

    知名開發(fā)商加入線上大促

    “除了可以買衣服、買包包，今天，在阿里巴巴的閑魚拍賣平臺，你還可以買房子、買土地。”阿里巴巴旗下閑魚拍賣房地產(chǎn)業(yè)務(wù)負責(zé)人石磊在發(fā)布會上稱，閑魚拍賣平臺從司法拍賣的涉訴房產(chǎn)切入，至今對房地產(chǎn)等大額商品的線上交易運作已積累了豐富經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，成交的最高單筆交易額超過了10億元——這個數(shù)字是不久前剛剛刷新的，也是中國在線拍賣的一個里程碑式數(shù)字。

    閑魚拍賣平臺在淘寶“1212”大促之際，推出了房地產(chǎn)行業(yè)大促策劃“1212購房節(jié)”，房企不僅可以在線上賣房子，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)活躍交易客戶的新潮玩法，例如發(fā)紅包、直播賣房等方式和買房客戶線上互動，以帶動買房潛客轉(zhuǎn)化至線下項目案場促進實際成交。

    據(jù)了解，2015年淘寶“1212”大促，閑魚拍賣聯(lián)合萬科線上大促，當(dāng)日成交額超過了2億元，這讓龍頭房企萬科深感驚艷。今年，萬科再次攜全國180余個項目參與 “1212購房節(jié)”。萬科也帶動了其他開發(fā)商的熱情，據(jù)介紹，截至目前，閑魚拍賣策劃的“1212購房節(jié)”已經(jīng)有近30家大型房企的參與，上線房源1000余套，發(fā)放紅包近4000個，優(yōu)惠價值近2000萬元。

    對于開發(fā)商對線上平臺的熱情，閑魚拍賣在天津區(qū)域的TP商信兆地產(chǎn)總經(jīng)理李全保稱，閑魚拍賣平臺具有阿里系平臺優(yōu)勢，閑魚拍賣為開發(fā)商帶來的不僅是平臺的流量與銷量，更是背后的阿里生態(tài)資源，及其對新客、潛客的強大拉動能力，將一個原本在線下市場具有強大占有率的傳統(tǒng)行業(yè)，放置到線上大數(shù)據(jù)的環(huán)境里，對傳統(tǒng)的銷售模式進行重新組合。

    閑魚拍賣通過整合資源的定制，憑借阿里的大數(shù)據(jù)基因，有能力打撈線上潛在買房用戶，并將房產(chǎn)銷售需求精準觸達競爭潛客。另一方面，房地產(chǎn)企業(yè)通過線上平臺客戶的運營，又將線上平臺打造為線上客戶池，利用閑魚拍賣的線上資源吸引和沉淀巨量買房精準客戶，并讓這些客戶在線上客戶池保持活躍，并能逐步轉(zhuǎn)化至線下售樓處對接線下實體服務(wù)。

    “云選房一定會顛覆賣房模式”

    這么多的開發(fā)商云集天津，難道只是為了一場線上節(jié)點大促？實際上，當(dāng)天的發(fā)布會上，閑魚拍賣還發(fā)布了一款針對房地產(chǎn)行業(yè)定制的線上交易產(chǎn)品“云選房”，頗受行業(yè)矚目。

    據(jù)石磊介紹，傳統(tǒng)的地產(chǎn)開盤模式普遍會遇到找目標客戶難、合理定價難、開盤流程繁瑣、成交速度慢、人力物力成本高等問題，造成了開盤成交低、風(fēng)險高、客戶流失高的困境?；?ldquo;讓房地產(chǎn)交易變得更輕”的理念，云選房將傳統(tǒng)集中開盤的流程進行優(yōu)化，并將開盤場景放在線上完成，讓買房者和賣房者都從繁瑣的線下流程中解放，從而達到省時、省力、低成本、高效能的目的。因為客戶無需親自到場，還可以有效避免因天氣、意外等原因損耗的客戶，使得蓄客轉(zhuǎn)化率達到最高。

    同時，云選房采用市場化定價模式，由需求決定價格，優(yōu)質(zhì)房源，由客戶需求自動匹配產(chǎn)品最終價格，讓房源的成交價格達到最優(yōu)值。對客戶來說，相比傳統(tǒng)搖號模式，選擇機會更多；對房企來說，則彌補了人工模糊定價，帶來的優(yōu)質(zhì)房源價差缺憾，讓好的房子價格最大化。

    云選房的另外一大亮點，是嫁接阿里生態(tài)系資源帶來的增值利益。在支付環(huán)節(jié)上，云選房支持支付寶余額寶線上認籌，認籌金會凍結(jié)在客戶的支付寶賬戶里，并有余額寶收益。這種認籌模式減少了財務(wù)環(huán)節(jié)的復(fù)雜手續(xù)，客戶可以遠程自由操作。完成線上開盤后，成交客戶的認籌金也會即時轉(zhuǎn)入房企賬戶，后續(xù)只需要走簽約流程即可，對買房客戶和房企都非常便捷。

    在蓄客環(huán)節(jié)，云選房還會通過大數(shù)據(jù)挖掘，將有買房精準需求的客戶對接到房地產(chǎn)項目的售房需求，導(dǎo)入線上精準增量客戶，并協(xié)助房企通過線上客戶池的持續(xù)運營，將這部分潛在客戶轉(zhuǎn)化至線下售樓部，促進成交轉(zhuǎn)化。

    “閑魚拍賣的折扣線上交易產(chǎn)品顯然對房地產(chǎn)的銷售環(huán)節(jié)進行了重新分解，并對應(yīng)在不同的環(huán)節(jié)植入了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的便捷基因。”參加當(dāng)天發(fā)布會的一位龍頭房企區(qū)域負責(zé)人稱，交易流程優(yōu)化再加上阿里線上強大資源的嫁接，可以預(yù)見，云選房一定會顛覆賣房模式。

    據(jù)介紹，阿里巴巴旗下的“閑魚拍賣”脫胎于2012年成立的淘寶拍賣，現(xiàn)為國內(nèi)最大在線拍賣平臺，在淘寶網(wǎng)首頁、手機淘寶首頁、閑魚APP首頁均有入口，業(yè)務(wù)涵蓋司法、公車、海關(guān)、奢侈品、藝術(shù)品、個人拍賣等，云選房是其在房地產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新探索。