二手房中介O2O燒錢模式終結？

一石激起千層浪。

　　這一次，扔出石頭的是搜房網房天下，其扔出的是“二手房中介費提高至1.5%”。而這顆石頭果然“不負眾望”地在業(yè)內砸出了巨大的聲響。

　　【動態(tài)】

　　搜房二手房中介費

　　告別0.5%時代

　　在由信息平臺向交易平臺轉型近兩年后，搜房網房天下（以下簡稱搜房）終于摒棄了“賠錢賺吆喝”的低傭金燒錢模式。

　　根據(jù)媒體報道，從6月1日起，搜房已經把二手房中介費由原來的0.5%提高到1.5%。

　　那么實際情況是什么呢？

　　6月14日，河南商報記者從搜房五龍口南路店了解到，目前搜房已經將二手房中介費提高到1%。

　　“6月1日之后，我們的中介費提高到1%，贈送給客戶0.5%的住房保證金。”搜房五龍口南路店工作人員表示。

　　不過事實可能并非如此。據(jù)了解，除了上述工作人員說的1%中介費，搜房還將向購房客戶收取2000元的過戶費及將原來的評估費用由千分之二提高到千分之四。

　　一位近期剛剛從搜房離職的員工表示：“雖然名義上看搜房目前收取的中介費，和過去相比只增加了2000元的過戶費和千分之二的評估費，但0.5%的住房保證金就像現(xiàn)在的打車軟件送券一樣，市場穩(wěn)定后，贈送政策可能就會結束。屆時搜房收取的二手房傭金將超過1.5%。”

　　對于以上說法，搜房五龍口南路店員工表示：“現(xiàn)在是贈送，將來何時會取消還不知道。”

【背后】

　　提價 或與回歸A股有關

　　眾所周知，搜房一開始是以信息服務平臺的身份出現(xiàn)在公眾視野中。在房地產狂飆的年代，搜房依靠信息服務不僅順利登陸美股，同時核心業(yè)務也曾賺得盆滿缽滿。

　　從2014年開始，搜房突然宣布涉足線下房產交易環(huán)節(jié)，意圖從信息出發(fā)到做交易，再做包括金融在內的后服務市場，形成一個完整的O2O交易閉環(huán)。

　　只是，現(xiàn)實很骨感。

　　從二手房行業(yè)來看，鏈家、中原地產等先行者已經取得了穩(wěn)定的市場份額，初涉二手房交易的搜房，不僅需要去搶占老大哥們的市場，還需要面對原來信息平臺時期合作中介的聯(lián)合抵制。無奈之下，搜房只有選擇較低的“0.5%中介費”模式打開市場。

　　只是，市場打沒打開另當別論，“0.5%中介費”的燒錢模式，顯然已經影響到了搜房的業(yè)績。

　　財報顯示，2016年第一季度，搜房實現(xiàn)營收為2.46億美元，同比增長62.3%；歸屬于股東的凈利潤虧損1.137億美元，較去年四季度虧損3880萬美元，擴大193%，而去年同期凈利潤為610萬美元。

　　“此次搜房提高中介費其實也是無奈之舉，在搜房回歸A股的大背景下，二手房交易板塊始終處于虧損狀態(tài)。此次搜房提高中介費，不僅擔負著為搜房止損的任務，同時也是為搜房成功回歸A股做鋪墊。”上述搜房離職人士表示。

　　資料顯示，2015年11月，萬里股份發(fā)布公告，將重組搜房控股下屬部分業(yè)務，同時公司原有資產置出，該交易將構成借殼上市。

　　【對比】

　　傳統(tǒng)中介未提價

　　其他網絡中介仍主打低價

　　事實上，就在搜房將二手房中介費提高的同時，不論是傳統(tǒng)中介還是互聯(lián)網二手房中介，多數(shù)選擇按兵不動。

　　就拿與搜房五龍口南路店一墻之隔的某中介來說，他們目前收取的中介費比例仍然是2%，除此之外，還收取0.2%增值服務費和0.5%的購房風險保障服務費。

　　同時該中介的工作人員表示，如果交易金額過大，傭金可以在2%的基礎上適當優(yōu)惠，“但最低不能低于1.5%”。

　　盡管同傳統(tǒng)中介相比，搜房此次提高傭金尚有微小優(yōu)勢可言，但同互聯(lián)網二手房中介相比，則先機盡失。

　　據(jù)了解，作為河南省內互聯(lián)網二手房中介佼佼者的真二網，目前仍然打著“零傭金”的旗號。

　　“我們暫時沒有提價的打算，現(xiàn)在我們執(zhí)行的收費標準仍然是零中介費，僅收取每單4500元的服務費。如果是賣家和買家直接達成交易并自主去房管局辦手續(xù)，我們則完全免費。”真二網相關負責人表示。

　　無獨有偶，于2015年12月正式運營的金色家園網，其旗下的二手房業(yè)務目前執(zhí)行的也是“零傭金”政策。

　　【行業(yè)】

　　二手房中介

　　O2O燒錢模式終結？

　　近一年多來，互聯(lián)網房產中介打著“低傭金”的口號，以無門店的輕資產運營模式獲得資本市場青睞，大規(guī)模融資后異軍突起。

　　雖然互聯(lián)網中介采取無門店的輕資產運營模式，可以降低包括門店租金在內的運營成本，但是在發(fā)展初期，各種渠道的推廣費用很高。同時，目前互聯(lián)網中介并未獲得足夠的市場份額，營收相對較低，很難實現(xiàn)盈利。

　　因此河南九鼎德盛投資顧問有限公司董事長張保盈認為，房產中介O2O模式由于擴張速度快，在發(fā)展的過程中出現(xiàn)不少問題，埋下了隱患，接下來整個行業(yè)很可能會經歷一次洗牌。一些大型平臺將會積極整合，淘汰掉一批運營不規(guī)范、體驗差的低端平臺。此外，互聯(lián)網中介和傳統(tǒng)中介也將頻繁合作，加快線上線下融合，最終，市場集中度將大大提高，不排除行業(yè)出現(xiàn)領導者的可能。

　　“從公司運營的角度來看，不管前期如何低價做營銷，其最終目的是占領市場，以攫取更大的市場份額，但這并不能成為公司虧損的理由。如果一家公司一直處于賠錢賺吆喝的狀態(tài)，吆喝的時間越長，市場份額再大，長期虧損下去終究要被市場淘汰。”張保盈說。

　　聲音

　　最后拼的是服務質量和透明度

　　盡管搜房此次提高了傭金，但在河南財經政法大學城市發(fā)展研究中心主任劉社看來，提高傭金如果能夠帶來更好的服務，同時又增加公司收入，又有何不可呢？

　　“從近幾年全國房地產交易的情況來看，二手房所占的比重越來越大，并且未來二手房交易將成為房地產交易的主流。在這種情況下，中介紛紛扎堆進入二手房領域提前搶占市場。

　　雖然此次搜房提高了中介費，但同鏈家等行業(yè)巨頭相比，其價格仍比較優(yōu)惠。在這種情況下，如果在提價的同時提升服務，對消費者來說，未嘗不是一件好事。”劉社表示。

　　對此，張保盈也認為，不管是傳統(tǒng)中介還是互聯(lián)網中介，說白了都是服務行業(yè),而服務行業(yè)到最后比拼的一定是服務質量和透明度。

　　“尤其是二手房領域，為用戶提供更好的體驗，從而制定出一套統(tǒng)一的標準化服務體系和評價估值標準必不可缺。”張保盈說。