承和·書香庭
7000元/m2
3室(4) 4室(1)
九江市八里湖新區(qū)八里湖大道以南,安居路以西,通湖路以東,八里湖大道加油站兩側(cè)
你肯定猜不到我們哪家店經(jīng)營得最好。”面對從網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店后效益如何的問題時,Q房網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人賣起了關(guān)子。
“中海凱旋。”還沒等記者猜出來,她一下甩出了答案。
從網(wǎng)絡(luò)低中介費(fèi)問津者少,到開實(shí)體店低中介費(fèi)被人關(guān)注,Q房網(wǎng)在北京鋪店十多天之后,嘗到了從網(wǎng)上轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下的甜頭。原本被認(rèn)為購買總價千萬元房產(chǎn)、對中介費(fèi)不敏感的購房人,也開始垂青于能“看得見、摸得著、找得到”的低中介費(fèi)中介機(jī)構(gòu)。
“無論是境內(nèi)房產(chǎn)還是境外房產(chǎn),無論新房還是二手房,有實(shí)體店的服務(wù),更能讓購房人放心。”一位從事房地產(chǎn)代理10余年的業(yè)內(nèi)人士分析,這種消費(fèi)習(xí)慣決定了房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)即使“觸網(wǎng)”,也必須要回歸“線下戰(zhàn)術(shù)”。
轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店獲好收成
中海凱旋,是典型的金融街豪宅區(qū)域。在很多中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上,這個小區(qū)的售價只有一個檔次,就是“1000萬以上”。
昨天中午,在新掛上黑底、白字、黃色邊框的Q房網(wǎng)門店中,一位計劃購買一套1500萬元三居室的中年女子,正盯著業(yè)務(wù)員計算著這套房子的中介費(fèi)和相關(guān)稅費(fèi)。“錢都花在房子上了,都一樣的服務(wù),自然選個便宜點(diǎn)的中介。”這名女子開始“哭窮”。
Q房網(wǎng)曾經(jīng)自稱是“業(yè)內(nèi)首家完成二手房電商平臺的經(jīng)紀(jì)公司”,也曾經(jīng)在去年年底進(jìn)入北京時引發(fā)波瀾。但在網(wǎng)站營銷沒有取得顯著效果之后,Q房網(wǎng)一改原本作風(fēng),4月在北京簽約了100家實(shí)體合作店鋪。
“線下營銷仍舊是機(jī)構(gòu)的必爭之地。”業(yè)內(nèi)人士評價,作為不動產(chǎn)這種大宗產(chǎn)品交易,即使再熟悉網(wǎng)購的“80后”、“90后”,也會遵循“眼見為實(shí)”的傳統(tǒng)。而網(wǎng)站和實(shí)體店的配合,才能盡量讓買賣雙方信息對稱。同時,在實(shí)體店里為消費(fèi)者提供洽談、簽約等服務(wù),并用實(shí)際的業(yè)務(wù)員協(xié)助辦理銀行貸款、繳稅和過戶等業(yè)務(wù),會比網(wǎng)店感覺更放心。
線上線下結(jié)合更完美
“如果您看上了這套海外房產(chǎn),除了能在網(wǎng)站上查到所有信息之外,我們還提供幫您到實(shí)地去考察的配套服務(wù)。”在近期舉行的春季房展上,一位萬國置地的中層,不遺余力地現(xiàn)場游說一名看似已經(jīng)動心的購房人。
剛創(chuàng)建不久的萬國置地,就是這樣一個主打“80后創(chuàng)業(yè)”、以互聯(lián)網(wǎng)交易為主的房產(chǎn)中介網(wǎng)站,其定位也和一般房產(chǎn)網(wǎng)站不同,而是讓互聯(lián)網(wǎng)成為“線下交易前臺”。
即使是要購置千里之外、萬里之外的房產(chǎn),線下服務(wù)也仍舊重要。在這家動輒將“80后創(chuàng)業(yè)”、“90后創(chuàng)業(yè)”掛在嘴邊的企業(yè),也不得不回歸房地產(chǎn)銷售代理的老傳統(tǒng)——恢復(fù)人與人之間的對話,同時通過線上線下的溝通和服務(wù)來爭取客源。
這也就意味著,最終的交易過程,并不能完全依托網(wǎng)站進(jìn)行。有業(yè)內(nèi)人士說,這和此前其他網(wǎng)站出現(xiàn)的買主購買境外一宗土地、卻被掉包成另外一宗價格不足十分之一土地的事件有關(guān)。
“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)該用來保證信息的透明度和時效性,但互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下實(shí)體服務(wù),還是需要相互結(jié)合才完美。”萬國置地總裁史瑞雪說。
記者了解到,目前號稱零傭金的快有家等租房平臺,依然離不開線下業(yè)務(wù)拼搶,不得不深入社區(qū)動員大媽們搜羅真實(shí)的房源信息。
“互聯(lián)網(wǎng)一代”回歸傳統(tǒng)
前一陣,一位淘寶消費(fèi)者通過網(wǎng)站購買了北京某個樓盤的一套房子,成了火熱一時的話題。但更多和她年紀(jì)相當(dāng)?shù)?0后、90后,還是在中介的帶領(lǐng)下,耐心地一棟棟去考察二手房房源。
“網(wǎng)上的信息怎么能可靠呢?全天采光如何、噪音怎樣,都不是能通過網(wǎng)上照片就看得出來的。”1989年出生的小趙,在對比了30多套二手房之后,選擇了一套位于南二環(huán)的小兩居。下一步他要做的,就是通過淘寶、蘇寧易購等電商,解決家里所有建材、家居用品的采購。
“和房子相比,這些都是小錢,而且也好比對。只有這幾百萬的房子,可是馬虎不得。”他說。
“80后、90后一代正在逐漸成為市場消費(fèi)的主力軍,但是作為房產(chǎn)這類大宗消費(fèi),不可能完全依賴互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個工具和渠道而已。此外,新一代消費(fèi)者即使再依賴互聯(lián)網(wǎng),在涉及房產(chǎn)消費(fèi)方面也會非常謹(jǐn)慎,更看重線下的服務(wù)體驗(yàn),這是互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍線下的重要原因。”偉業(yè)我愛我家市場研究院經(jīng)理孔丹分析。