房產(chǎn)電商成營銷平臺(tái) 信息發(fā)布功能大于促銷優(yōu)惠

    “交3萬元誠意金抵扣10萬元購房款”、“先交5萬元總房價(jià)打95折”……在琳瑯滿目的房產(chǎn)電商網(wǎng)站上，常常能看到這些誘人的宣傳語。

　　然而，這樣的“震撼特惠”究竟能給購房者帶來多大的實(shí)惠？

　　近日，記者了解到，杭州趙小姐就曾遭遇找開發(fā)商退買房款，卻被電商拖延退款的事。

　　對房產(chǎn)電商平臺(tái)的看法，業(yè)內(nèi)專業(yè)家向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，房產(chǎn)電商的高度競爭，確實(shí)起到了讓信息更透明的效果，但羊毛出在羊身上，手握定價(jià)權(quán)的開發(fā)商早在沒有電商的時(shí)代已經(jīng)玩慣了 “價(jià)格游戲”，如今房產(chǎn)電商的出現(xiàn)只是讓“價(jià)格游戲”多了一種玩法而已。對于購房者來說，一些無關(guān)痛癢的讓利并不足以影響購房決策。

    退款遭遇電商拖延

　　杭州的趙小姐近期通過某電商平臺(tái)繳納了3萬元誠意金，打算購入杭州錢江新城附近的一套新房。在交易過程中，她發(fā)現(xiàn)合約存在問題，與開發(fā)商協(xié)商之后，雙方同意解約。

　　然而，開發(fā)商雖然承認(rèn)合約存在瑕疵，同意全額退還首付款，通過電商平臺(tái)收走的3萬元卻有了爭議。趙小姐多方奔走，甚至采取法律手段，這家有名的電商卻一直拖到一個(gè)半月之后才最終退款。

　　趙小姐表示，她在繳納誠意金的時(shí)候，將電商和開發(fā)商視為一體，沒想到出了問題，與電商之間還起了爭議。

　　“很多生意都是走在規(guī)則前面的。”世邦魏理仕環(huán)球研究部資深董事謝晨告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，在房地產(chǎn)行業(yè)，長期以來存在信息不對稱的問題。賣房者利用購房者的信息不對稱，玩弄各種“貓膩”，如今隨著電商平臺(tái)爆發(fā)式增長，再加上社交平臺(tái)的興起，信息逐漸透明化，購房者“霧里看花”的情況逐漸得到改變。

　　謝晨認(rèn)為，電商并不是一種新的生意模式，無非是更多的客戶，更多的供應(yīng)商，成交金額更大而已。房地產(chǎn)電商與其他產(chǎn)品電商的不同在于，產(chǎn)品總價(jià)非常高，不可能出現(xiàn)大幅折扣。因而，房地產(chǎn)電商不會(huì)帶來新增的需求，僅是一個(gè)推廣、營銷的平臺(tái)。

　　不適合銷售高端樓盤

　　今年下半年，萬科在蘇州的一個(gè)樓盤展開了 “眾籌買房”活動(dòng)，拿出一套房源，以眾籌的方式拍賣，只要繳納最低1000元就可以參加活動(dòng)。如果競拍不成功，可以拿回本金和較高的利率回報(bào)。

　　業(yè)內(nèi)對此分析稱，這一活動(dòng)只涉及一套住房，對銷售意義不大，但“眾籌買房”、“高年化收益率”等關(guān)鍵詞吸引了不少人的眼球，營銷之意明顯。

　　在開發(fā)商眼里，房產(chǎn)電商更多的是一種營銷工具，幫助樓盤擴(kuò)大影響力。因而開發(fā)商最希望的是電商平臺(tái)多做活動(dòng)，鬧出更大的動(dòng)靜，而不是給購房者讓利。

　　實(shí)際上，許多購房者發(fā)現(xiàn)，從電商平臺(tái)拿到的折扣，在售樓處也可以通過其他方式爭取到，有時(shí)甚至比電商的價(jià)格更優(yōu)惠。

　　此外，電商涉及房源以剛需盤為主，高端樓盤對電商仍持觀望態(tài)度。

　　一家港資房企的銷售經(jīng)理告訴記者，他們開發(fā)的產(chǎn)品定位在中高端收入群體，他們與電商平臺(tái)有過一些接觸，但最終認(rèn)為并不適合與電商開展銷售合作。“我們面對的高端客群都是有房子的人，他們很多都有不止一次的購房經(jīng)歷，也就不會(huì)僅僅因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的優(yōu)惠就決定買房。另外，我們的目標(biāo)客戶對想買的房子研究得很細(xì)，而電商平臺(tái)提供的信息過于簡單，滿足不了其對房屋信息的需求。”該銷售經(jīng)理說，對于找上門來尋求合作的電商平臺(tái)，他們也不會(huì)拒絕，仍將其視為一種媒體渠道，也會(huì)將樓盤信息、廣告在平臺(tái)上發(fā)布。