房產(chǎn)中介線上線下"相愛(ài)相殺":爭(zhēng)搶"端口"不忘"節(jié)流"

    近日，上海19家房產(chǎn)中介召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布聯(lián)合封殺搜房網(wǎng)，即日起下架在上海的所有房源，其下架的房源總數(shù)已超過(guò)搜房網(wǎng)上海房源的一半。記者調(diào)查了解到，廣州雖然端口價(jià)格不如北京上海高企，但7年來(lái)價(jià)格至少漲了3倍，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人每月端口成本動(dòng)輒過(guò)千，同時(shí)客觀上造成網(wǎng)絡(luò)重復(fù)房源和虛假房源暴漲。弱市下，網(wǎng)絡(luò)客源比例已經(jīng)出現(xiàn)下降，希望從電商端口“節(jié)流”的中介行不在少數(shù)。另一方面，隨著搜房網(wǎng)入股合富輝煌、世聯(lián)行兩家中介行，線下中介和線上中介已經(jīng)出現(xiàn)“相愛(ài)相殺”的現(xiàn)象。

    近日，包括我愛(ài)我家在內(nèi)的上海19家房產(chǎn)中介召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布聯(lián)合封殺搜房網(wǎng)，即日起下架在上海的所有房源。其下架的房源總數(shù)已超過(guò)搜房網(wǎng)上海房源的一半。

　　這已不是房產(chǎn)中介第一次與搜房網(wǎng)沖突。今年5月起，杭州、重慶、深圳等地先后出現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)要求房產(chǎn)電商平臺(tái)降低收費(fèi)的事件。對(duì)于此次事件，搜房網(wǎng)高層回應(yīng)稱：“我們之前對(duì)全國(guó)的端口打六折，這已是我們統(tǒng)一的回應(yīng)，后續(xù)不會(huì)再有任何回應(yīng)，我們只會(huì)做好自己的事情。”

　　調(diào)查：每個(gè)經(jīng)紀(jì)人

　　每月端口成本動(dòng)輒過(guò)千

　　“搜房對(duì)于全國(guó)的定價(jià)并不一致，因此廣州的端口價(jià)格相對(duì)上海北京還是比較便宜，這也是廣州一直沒(méi)有針對(duì)端口價(jià)格出現(xiàn)大規(guī)模抵制的原因。”滿堂紅市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理周峰表示。

　　記者了解，目前二手房網(wǎng)絡(luò)電商，大部分均采用搜房網(wǎng)類似的端口套餐模式向中介公司收取費(fèi)用，通過(guò)端口，中介公司可以將房源信息推送到前臺(tái)，供購(gòu)房者、租房者搜索和瀏覽。而安居客則是采取按房源信息點(diǎn)擊率收費(fèi)，也曾因價(jià)格過(guò)高引起上海等地的中介抵制，在廣州市場(chǎng)占比相對(duì)較小。

　　“雖然廣州這邊端口費(fèi)用相對(duì)較低，但價(jià)格漲得也非常離譜。”廣州一位大型中介行區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

　　上述負(fù)責(zé)人介紹，搜房網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)電商類似于一個(gè)淘寶網(wǎng)，而一個(gè)“端口”就相當(dāng)于一個(gè)淘寶網(wǎng)店，不同價(jià)格端口意味著每日在搜房網(wǎng)上發(fā)的房源條數(shù)上限不同。其中最基礎(chǔ)的是每天60條房源的端口。

　　記者從多個(gè)中介業(yè)內(nèi)人士處了解到，搜房提供的60端口，最開(kāi)始只需要70元左右，后來(lái)逐漸遞增，價(jià)格最高峰時(shí)，達(dá)到每月220元，相比幾年前，漲幅達(dá)3倍以上。

　　高昂的價(jià)格讓中介行業(yè)感覺(jué)到了重負(fù)。周峰對(duì)記者表示，目前網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)于中介公司而言，已經(jīng)成為了一個(gè)比較大的成本。有中介人士直言，有些小的中介公司，端口費(fèi)完全由經(jīng)紀(jì)人個(gè)人承擔(dān)，如果其在多個(gè)平臺(tái)上發(fā)布房產(chǎn)信息，每月花在端口上的費(fèi)用動(dòng)輒過(guò)千，這幾乎是一個(gè)中介經(jīng)紀(jì)的基本工資。

　　“高級(jí)端口”

　　之爭(zhēng)引網(wǎng)絡(luò)房源暴漲

　　而對(duì)于中介而言，每月要付出的“端口成本”絕不僅僅是翻三倍這樣簡(jiǎn)單。上述負(fù)責(zé)人介紹，搜房在提高單個(gè)端口價(jià)格的同時(shí)，也不斷在端口上“推陳出新”。“比如說(shuō)，推出120條、180條房源信息的端口，后期又推出300條的端口，這些端口的價(jià)格大大高于60端口。”

　　“比如300端口，價(jià)格最高時(shí)達(dá)到550元，相比起最初的60端口，價(jià)格接近達(dá)到8倍。”周峰告訴記者。

　　“我們確實(shí)可以只購(gòu)買最小的端口，但由于要在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中博得點(diǎn)擊率，必須將房源信息隨時(shí)刷新在前幾頁(yè)，因此往往必須開(kāi)通更高的端口，至少開(kāi)通120端口。”上述負(fù)責(zé)人對(duì)記者抱怨。

　　而上述負(fù)責(zé)人則直言，雖然一個(gè)經(jīng)紀(jì)人手上可能總共也就七八套房源，但是每天都要在網(wǎng)上重復(fù)刷新幾十條甚至上百條房源信息，這也從某個(gè)程度上導(dǎo)致網(wǎng)上的虛假房源和重復(fù)信息大量增加，從而導(dǎo)致購(gòu)房者找到合適房源的難度激增。

　　在利益糾葛中，房地產(chǎn)電商和中介都在進(jìn)行進(jìn)一步求索，6月的抵制風(fēng)波后，搜房已經(jīng)在今年6月對(duì)全國(guó)的整個(gè)端口價(jià)格打了六折。不久，搜房網(wǎng)又高調(diào)宣布入股深圳世聯(lián)行和合富輝煌兩家房地產(chǎn)中介公司，并在公告中稱，“搜房一直在尋找合適的線下中介合作伙伴，他們是搜房O2O戰(zhàn)略的最佳選擇。”

　　而對(duì)于更多的傳統(tǒng)中介公司，則更熱衷于搭建自己的線上平臺(tái)。在華南，滿堂紅、中原地產(chǎn)、合富置業(yè)三家大型中介公司均有自己的線上平臺(tái)，以期實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。

　　弱市下中介

　　寄希望于從電商“節(jié)流”

　　在目前二手房交易量銳減之時(shí)，更多中介寄希望于“節(jié)流”。這也是多起抵制事件的直接訴求。

　　易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)表示，目前房地產(chǎn)電商平臺(tái)受抵制，矛盾點(diǎn)在于端口費(fèi)用太高，使得很多中介在市場(chǎng)降溫下無(wú)利可圖。

　　滿堂紅數(shù)據(jù)顯示，在淡季下，網(wǎng)絡(luò)客源的比例已出現(xiàn)下降。“近兩三個(gè)月，網(wǎng)上的客源占整個(gè)成交比為37%，而去年這個(gè)時(shí)候是41%。”周峰分析稱，比例下降主要是部分習(xí)慣瀏覽網(wǎng)站來(lái)做房源搜索的群體，入市購(gòu)房的意愿有所下跌。

　　周峰表示，由于網(wǎng)絡(luò)客源比例下降，現(xiàn)在對(duì)于很多中介而言，遇到淡季，首先想到的是減少在網(wǎng)絡(luò)端口上的投入。

　　嚴(yán)躍進(jìn)表示，中介和搜房扯皮的事件，對(duì)于未來(lái)中介行業(yè)的發(fā)展是有啟發(fā)的。不能把電商平臺(tái)當(dāng)做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。而是需要把線上資源和線下資源整合，并有真正的服務(wù)意識(shí)。