小區(qū)物業(yè)曬賬單求物業(yè)費(fèi)遭“嗆聲”

　　近日，在領(lǐng)秀城C區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，盛世物業(yè)公司與14位業(yè)主代表召開(kāi)了年終的物業(yè)工作座談會(huì)，會(huì)上物業(yè)公司曬出了入駐小區(qū)一年以來(lái)的收支情況，希望通過(guò)這種公開(kāi)透明的方式，爭(zhēng)取業(yè)主的理解，提高物業(yè)費(fèi)的收繳率?！∮浾卟芙?/p>

       【物業(yè)】曬出收支賬單希望業(yè)主主動(dòng)繳物業(yè)費(fèi)

　　會(huì)上，業(yè)主代表們紛紛發(fā)言，就電梯問(wèn)題，亂停車(chē)問(wèn)題，私自圈地種菜等現(xiàn)象提出了自己的建議，希望物業(yè)公司采納。
　　記者注意到，在這次座談會(huì)上，物業(yè)公司曬出了這一年的收支賬單，物業(yè)員工的人力成本、水電維修成本、監(jiān)控器材設(shè)置等支出都清楚地羅列出來(lái)。物業(yè)坦承，由于該社區(qū)遺留的歷史問(wèn)題較多，加上樓層墻體保修即將到期，開(kāi)發(fā)商維修工作難落實(shí)等問(wèn)題，物業(yè)工作開(kāi)展并不順利，很多業(yè)主基于前期物業(yè)工作的不善，拒繳物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司希望通過(guò)曬賬單的方式，讓業(yè)主們了解物業(yè)在這一年里所做的努力，希望業(yè)主了解后，能夠主動(dòng)配合按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。“這一年，我們總計(jì)投入了三百多萬(wàn)元，即使按照小區(qū)實(shí)際面積全額收繳物業(yè)費(fèi)，我們公司依舊是賠錢(qián)，而現(xiàn)在的物業(yè)費(fèi)的收繳率很低。”

　　【業(yè)主】關(guān)鍵得看物業(yè)能不能說(shuō)到做到

　　“修電、修水、通下水道等等很多事情，我在家里常常是一個(gè)電話，物業(yè)就來(lái)人給我辦好了，我對(duì)物業(yè)還是很滿意的。”家住5號(hào)樓的李阿姨是2012年10月份剛剛從老家棗莊搬過(guò)來(lái)的，對(duì)于物業(yè)的管理，李阿姨表示滿意。“物業(yè)買(mǎi)了牛奶派代表去我們家看望我，那時(shí)候我胳膊骨折剛打了鋼板，很感動(dòng)，那時(shí)候就感覺(jué)他們不僅僅是來(lái)維修小區(qū)的設(shè)備，打理我們小區(qū)綠化的‘管家’。”7號(hào)樓1單元的石阿姨在今年11月份在單元樓大廳摔倒胳膊骨折，得到物業(yè)的照料，在談到對(duì)物業(yè)的看法時(shí)她這樣說(shuō)。
　　會(huì)上，部分業(yè)主代表對(duì)于物業(yè)的部分工作表示肯定，業(yè)主們提到，只要物業(yè)把工作做到位了，業(yè)主們有目共睹，物業(yè)費(fèi)也會(huì)繳齊。但是業(yè)主對(duì)于物業(yè)曬賬單這種行為不認(rèn)同，“物業(yè)公司是一家企業(yè)，依靠提供業(yè)主滿意的服務(wù)賺取利潤(rùn)，業(yè)主關(guān)心的不是物業(yè)公司賠了多少錢(qián)，而是物業(yè)做了多少讓業(yè)主滿意的事情，年初承諾的問(wèn)題有沒(méi)有兌現(xiàn)。”