地磚滲污難清除消協(xié)：商家未告知也有錯(cuò)

2013-12-10 12:01:22 來(lái)源：齊魯晚報(bào) 【瀏覽字號(hào)：大中小】

　　市民劉先生購(gòu)買了地面磚裝飾新房,然而地磚上不小心灑上了茶水、油漬后,卻無(wú)法打掃干凈。消協(xié)認(rèn)為,商家未告知消費(fèi)者該瓷磚滲入污漬后難以清除,應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任,最后商家賠償劉先生1200元。

今年10月份,家住陽(yáng)信縣金陽(yáng)街道辦事處的劉先生在某建材經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買了地面磚裝飾新房,然而房子裝修完工后劉先生卻遇到了煩心事,地磚上不小心灑上了茶水、油漬,根本無(wú)法打掃干凈,地磚變成了“大花臉”。于是劉先生找到了商家反映情況,商家去了現(xiàn)場(chǎng)并且提供劉先生多種清洗方法。劉先生按照商家提供的方法多次清洗,還是去除不了上面的污垢。劉先生與商家多次協(xié)商未果,于是到陽(yáng)信縣消協(xié)尋求幫助。

消協(xié)工作人員指出,商家雖告知了消費(fèi)者是滲水磚,但未告知消費(fèi)者該瓷磚滲入污漬后難以清除,存在一定過(guò)錯(cuò),理應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。最后在消協(xié)工作人員的協(xié)調(diào)下,雙方達(dá)成協(xié)議:由商家一次性賠償劉先生1200元,劉先生自己更換滲入污漬的地磚。

重要提示：
1、本頁(yè)面內(nèi)容，旨在為滿足廣大用戶的信息需求而采集提供，并非廣告服務(wù)性信息。頁(yè)面所載內(nèi)容不代表本網(wǎng)站之觀點(diǎn)或意見，僅供用戶參考和借鑒，最終以開發(fā)商實(shí)際公示為準(zhǔn)。商品房預(yù)售須取得《商品房預(yù)售許可證》，用戶在購(gòu)房時(shí)需慎重查驗(yàn)開發(fā)商的證件信息。本頁(yè)面所提到房屋面積如無(wú)特別標(biāo)示，均指建筑面積。
2、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：住在九江網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于住在九江網(wǎng)，歡迎轉(zhuǎn)載。但應(yīng)注明“來(lái)源：住在九江網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、本網(wǎng)轉(zhuǎn)載內(nèi)容均注明出處，轉(zhuǎn)載是出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
4、本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費(fèi)服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。