售樓小姐帶客戶闖入新房參觀 夫妻睡覺(jué)被驚醒

　　“我今年剛買(mǎi)的房子并裝修入住了，由于設(shè)計(jì)風(fēng)格不錯(cuò)，前天，售樓小姐帶著客戶刷卡打開(kāi)了我家的門(mén)，當(dāng)時(shí)我與老公正在睡覺(jué)，又驚又氣。鑰匙及門(mén)卡都在身上，他們?cè)趺催M(jìn)來(lái)的？”昨天，家住漢陽(yáng)的呂女士氣憤地向本報(bào)投訴。

　　家住漢水琴臺(tái)小區(qū)2棟的呂女士介紹，今年初，她購(gòu)買(mǎi)了小區(qū)的一套房子，6月份開(kāi)始裝修，由于設(shè)計(jì)風(fēng)格不錯(cuò)，經(jīng)常有一些售樓部的工作人員帶著客戶前來(lái)參觀，當(dāng)時(shí)，她也沒(méi)有在意。

　　9月份，她下班回家發(fā)現(xiàn)家里總有腳印和垃圾，家里擺放的東西有的也挪位了，呂女士覺(jué)得應(yīng)該是家里剛剛裝修完，施工人員和物業(yè)一些人知道大門(mén)的密碼，他們只是偶爾過(guò)來(lái)看看。她認(rèn)為將密碼重新更改便安全了。

　　直到10月中旬的一天，她在家里上廁所，聽(tīng)見(jiàn)家門(mén)被打開(kāi)，有很多不認(rèn)識(shí)的人闖進(jìn)來(lái)，她當(dāng)時(shí)很覺(jué)得很氣憤，就警告帶人來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方售樓人員。當(dāng)時(shí)，他們表示以后不會(huì)再帶人過(guò)來(lái)了。

　　前天上午9點(diǎn)半左右，她與老公正在睡覺(jué)，突然聽(tīng)見(jiàn)門(mén)鈴響了，她以為是別人按錯(cuò)了門(mén)鈴，也就沒(méi)理睬。哪知道，接著就有人刷門(mén)卡，進(jìn)來(lái)了四五個(gè)人，由于家里是小戶型，一進(jìn)門(mén)便可以看到臥室。她與老公還在床上，一下子讓這么多的陌生人看到，她嚇得把頭蒙進(jìn)被子里，老公驚醒后憤怒不已，當(dāng)即將他們趕了出去。

　　“我們家的門(mén)有密碼、鑰匙、門(mén)卡可以打開(kāi)，鑰匙和門(mén)卡在我手上，自從知道他們來(lái)我家以后，我把密碼也換了，怎么還會(huì)有人到我家來(lái)呢？”呂女士回憶起來(lái)仍是一頭霧水。

　　昨天下午，記者在呂女士家看到，大門(mén)均為開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一訂制的高級(jí)智能防盜門(mén)，密碼、鑰匙、門(mén)卡均可以開(kāi)啟。售樓部工作人員難道有鑰匙或者超級(jí)卡可以開(kāi)啟？

　　小區(qū)物業(yè)的楊經(jīng)理介紹，他們接到呂女士的投訴后通過(guò)視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，售樓部工作人員確實(shí)多次帶客戶到呂女士家中。他們已經(jīng)通知了售樓部，希望能配合調(diào)查。

　　售樓部的明經(jīng)理解釋，他們確實(shí)有一張門(mén)禁卡，他們稱之為“一卡通”，這張卡可以開(kāi)啟1到3棟的300多套住宅的大門(mén)，開(kāi)發(fā)商在購(gòu)買(mǎi)門(mén)鎖的時(shí)候特意找廠家配備了這張卡，卡里儲(chǔ)存了這300多套門(mén)鎖的密碼，也是為了便于營(yíng)銷(xiāo)的需要，方便客戶看房。

　　至于售樓的工作人員多次開(kāi)啟呂女士的家門(mén)，主要是他們家裝修風(fēng)格不錯(cuò)，為了促進(jìn)銷(xiāo)售，工作人員帶著客戶參觀而已。由于工作上的失誤，售樓部對(duì)已經(jīng)銷(xiāo)售的房子沒(méi)有及時(shí)通知工作人員導(dǎo)致“誤闖”私宅，他們對(duì)呂女士及其家人表示歉意，并愿意賠償2000元。

　　昨天下午4點(diǎn)，楊經(jīng)理與售樓部的工作人員拿著“一卡通”當(dāng)著呂女士的面，注銷(xiāo)了該卡開(kāi)啟呂女士家大門(mén)的功能。

　　對(duì)此，湖北今天律師事務(wù)所王萬(wàn)雄律師認(rèn)為，售樓部的管理存在嚴(yán)重問(wèn)題，售樓部在交房給業(yè)主后，就沒(méi)有私闖業(yè)主家的權(quán)利，私闖民宅屬于違法行為。業(yè)主可以通過(guò)私下協(xié)商、司法仲裁及到法院訴訟的方式維權(quán)，要求對(duì)方停止侵害，賠禮道歉及賠償物質(zhì)或精神損失等。