家居零售企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”探尋新出路

　　經(jīng)歷了去年的倒閉潮后，今年不少家居零售企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，希望通過電商渠道探尋新的出路。

　　日前，全球最大的家具建材零售企業(yè)家得寶、國際家具連鎖零售企業(yè)美克美家以及大型家居建材主題購物中心居然(小區(qū)網(wǎng)論壇)之家，同時(shí)宣布入駐天貓?jiān)囁娚蹋@是繼家電、百貨、商超行業(yè)之后，家裝零售企業(yè)首次大面積“觸網(wǎng)”。

　　事實(shí)上，此前，以曲美家具、貓王家具、美億佳家具為代表的家具生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開辟電商渠道，并取得了初步成效。據(jù)報(bào)道，紅星美凱龍旗下電商平臺(tái)“紅美商城”近期也將上線。

　　艾瑞咨詢分析師張晶在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，家居零售企業(yè)進(jìn)駐電商是拓展業(yè)務(wù)的一種方式和途徑，會(huì)對企業(yè)開拓市場起到一定作用，但效果不會(huì)明顯。

　　中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青也對國際商報(bào)記者表示，隨著電子商務(wù)的火爆，線下家居賣場業(yè)務(wù)向線上拓展將會(huì)是一種趨勢，但線上是線下的一種補(bǔ)充，不能完全依靠線上，因?yàn)榧揖赢a(chǎn)品對消費(fèi)體驗(yàn)的需求較多。

　　此外，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定價(jià)、物流等也成為線上家居銷售需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。

　　“觸網(wǎng)”應(yīng)對倒閉潮

　　2012年，中國家居賣場業(yè)績不佳，不少企業(yè)關(guān)店歇業(yè)。此次入駐天貓的家得寶就是其中一家。去年9月，家得寶宣布關(guān)閉其在中國的所有七家家居建材零售商店。

　　時(shí)隔9個(gè)月，家得寶選擇與電商合作。家得寶官方旗艦店負(fù)責(zé)人表示：“選擇天貓作為戰(zhàn)略合作伙伴建立國內(nèi)首家線上旗艦店，為家得寶提供了直接面向龐大消費(fèi)群體的平臺(tái)，天貓為家得寶的入駐提供了諸多支持。在消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)保性、個(gè)性化以及對售前售后服務(wù)要求越來越高的大趨勢下，家得寶希望能夠與天貓合力，共同培養(yǎng)高端進(jìn)口家居建材市場。”

　　在張晶看來，天貓的用戶和流量優(yōu)勢，成為家居零售企業(yè)選擇與其合作的重要原因。她表示，2012年，天貓B2C業(yè)務(wù)占全國B2C的份額達(dá)50%以上，“地位和影響顯而易見”。

　　天貓方面表示，其擁有的5億消費(fèi)人群將為家居品牌集聚更多人氣。居然之家麗屋總裁錢明發(fā)表示，希望通過多種渠道，尤其是線上渠道，將產(chǎn)品和服務(wù)提供給更多的消費(fèi)者。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一線城市居民的家居消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和，家居賣場單位面積的銷售額正在下降，低成本、高收益的三線城市日漸成為家居賣場搶灘的主陣地。電子商務(wù)正成為傳統(tǒng)家居零售快速發(fā)展的“高速公路”。電子商務(wù)具有傳統(tǒng)營銷渠道無法比擬的優(yōu)勢：低廉的銷售成本，目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位、一對一個(gè)性營銷、豐富而全面的資訊等。不僅如此，電商還可以幫助家居品牌積累口碑，培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體。