龍湖北京樓盤現(xiàn)質(zhì)量問題 業(yè)主拒收房要求補(bǔ)償

    近日，有業(yè)主對(duì)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者反映稱，龍湖地產(chǎn)位于北京通州的蔚瀾香醍項(xiàng)目在近日交房時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和涉嫌修改規(guī)劃問題，因此，有業(yè)主拒絕收房并要求退房或補(bǔ)償，也有業(yè)主要求開發(fā)商對(duì)房屋質(zhì)量問題進(jìn)行整改。

    業(yè)主因質(zhì)量問題拒收房

    “你看看我家的房子照片，飄窗跟墻壁之間從上到下全是巴掌這么寬的裂縫。”近日，北京通州龍湖蔚瀾香醍業(yè)主杜女士對(duì)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者表示，除墻壁出現(xiàn)裂縫之外，她家的房子地面也有多道裂紋。對(duì)此她表示不能接受，拒絕收房，并要求開發(fā)商整改。

    本報(bào)記者在杜女士家里采訪時(shí)看到，其飄窗裂縫已有工人在現(xiàn)場(chǎng)修補(bǔ)，原有裂縫已被工人用水泥封住。而其家中地面多道裂紋有些已被修補(bǔ)，另外一些尚能明顯看到。

    在該小區(qū)另外一些業(yè)主家里，中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，有些墻面、地面、廚房、衛(wèi)生間也存在裂紋、漏水等情況，有些業(yè)主家里地面上還有修補(bǔ)過的補(bǔ)丁。

    “你看看我們家的衛(wèi)生間門框都歪成啥樣了。”在業(yè)主李女士家里，本報(bào)記者看到，其衛(wèi)生間門框的確存在歪斜狀況。業(yè)主稱本應(yīng)是長方形的門框幾乎變成了菱形，門框上部寬度和下部寬度相差10多公分。而其窗戶外部欄桿也是歪斜的。

    “你站著往上看，能看到‘一線天’的奇景，你能從房頂?shù)囊粋€(gè)小洞中清晰看到外面的藍(lán)天。”在龍湖蔚瀾香醍另一頂層業(yè)主家，本報(bào)記者按照業(yè)主的提示，看到其家中房頂存在一個(gè)小洞，而從這個(gè)洞中能看到外面的天空。

    “我們別墅的地下室、小區(qū)的地下車庫漏水也很嚴(yán)重，到現(xiàn)在還有積水。”業(yè)主潘女士告訴本報(bào)記者，小區(qū)多家業(yè)主地下室、廚房、衛(wèi)生間都存在漏水情況。

    根據(jù)數(shù)位業(yè)主的反映，龍湖蔚瀾香醍項(xiàng)目存在漏水、墻面地面裂紋、窗體歪斜、墻體空洞、窗體水泥大塊脫落等多方面的問題，因此，小區(qū)多位業(yè)主拒絕收房。在這些業(yè)主當(dāng)中，有業(yè)主要求開發(fā)商退房，也有業(yè)主要求開發(fā)商給予補(bǔ)償，還有業(yè)主要求開發(fā)商整改。

    對(duì)于上述業(yè)主反映的小區(qū)房屋質(zhì)量問題，中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者聯(lián)系北京龍湖公司采訪，對(duì)方于7月24日給本報(bào)記者發(fā)來書面回復(fù)稱：蔚瀾香醍項(xiàng)目房屋質(zhì)量已經(jīng)通過工程質(zhì)量驗(yàn)收合格，對(duì)于個(gè)別戶位出現(xiàn)的地面、墻面、墻角有裂紋和縫隙、廚房、衛(wèi)生間、地下室和地下車庫漏水、飄窗和墻體之間存在裂縫等問題，經(jīng)查實(shí)，并非普遍性質(zhì)量問題，均屬于可整改的質(zhì)量瑕疵。“公司將本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照保修書的要求完成整改，目前公司已經(jīng)接到報(bào)告的均已及時(shí)處理。” 對(duì)于小區(qū)地下車庫存在積水的問題，北京龍湖書面回復(fù)本報(bào)記者稱：車庫地下二層由于濕氣過大，導(dǎo)致結(jié)露，隨著車庫排風(fēng)系統(tǒng)調(diào)試正常運(yùn)行，目前已經(jīng)取得良好效果。

    而北京龍湖在回應(yīng)業(yè)主提出的“窗臺(tái)及部分墻體里面是泡沫，墻體空洞”的問題時(shí)表示：“本項(xiàng)目總體采用外墻外保溫的形式，粘接方式為點(diǎn)式粘接，粘接面積滿足40%即可，使用材料和安裝工藝符合相關(guān)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并通過墻體間的拉拔試驗(yàn)，該問題如發(fā)現(xiàn)破損我司將敦促維修。”

    是否私改規(guī)劃、欺詐銷售？

    除了上述質(zhì)量問題外，業(yè)主還對(duì)本報(bào)記者反映說，龍湖蔚瀾香醍還存在涉嫌私改規(guī)劃、欺詐銷售的問題。

    “龍湖的銷售當(dāng)時(shí)跟我們說的是小區(qū)有十大水系，可實(shí)際上就是幾個(gè)直徑幾十公分的陶瓷罐子。實(shí)際綠化率也跟當(dāng)初銷售人員所說的嚴(yán)重不符，人車分流也沒有了，房子跟樣板間的差距也很大。”業(yè)主潘女士告訴中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者，除了這幾個(gè)問題外，開發(fā)商還涉嫌修改規(guī)劃。

    “開發(fā)商為了躲避規(guī)劃檢查，把原本贈(zèng)送給別墅業(yè)主的地下室和閣樓都用水泥封住了，而這些地下室和閣樓原本規(guī)劃用途是設(shè)備間的。”潘女士說，“另外，規(guī)劃圖上小區(qū)有三排車位、三排綠地，可實(shí)際上在規(guī)劃部門驗(yàn)收完后，開發(fā)商把這六排全部變成了車位，也就是說原本屬于全體業(yè)主的三排公共綠地全部變成了私家車位。”

    對(duì)于業(yè)主反映的欺詐銷售問題，北京龍湖回復(fù)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者時(shí)表示：項(xiàng)目綠化率以及道路規(guī)劃、園區(qū)景觀設(shè)計(jì)的交付實(shí)際情況與政府規(guī)劃、銷售資料完全符合，亦與合同約定完全符合，不存在虛假宣傳問題。

    另外，對(duì)于業(yè)主反映的龍湖涉嫌私改規(guī)劃問題，北京龍湖對(duì)本報(bào)記者表示，蔚瀾香醍項(xiàng)目于6月25日開始按期交付，在此之前已通過規(guī)劃驗(yàn)收，不存在擅改規(guī)劃問題。交付實(shí)際情況與政府批準(zhǔn)的規(guī)劃條件完全符合。

    對(duì)于龍湖蔚瀾香醍項(xiàng)目到底是否修改規(guī)劃的問題，本報(bào)記者聯(lián)系采訪了北京市規(guī)劃委員會(huì)通州分局，對(duì)方于7月24日給本報(bào)記者發(fā)來書面回復(fù)表示：經(jīng)核實(shí)，龍湖公司確實(shí)存在在規(guī)劃驗(yàn)收后，未按照小區(qū)規(guī)劃方案對(duì)蔚瀾香堤小區(qū)部分點(diǎn)位進(jìn)行綠化、室外文體活動(dòng)場(chǎng)地與規(guī)劃方案位置及面積不一致、封閉部分住宅樓個(gè)別戶型陽臺(tái)的問題，針對(duì)上述情況，我局已經(jīng)書面責(zé)成龍湖公司限期履行規(guī)劃方案及建設(shè)工程規(guī)劃許可證規(guī)定內(nèi)容。

    此外，通州區(qū)規(guī)劃局還在該回復(fù)中表示：“下一步，我局將在已向龍湖公司下發(fā)《限期履行通知書》的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格監(jiān)督龍湖公司推進(jìn)整改措施，盡快解決業(yè)主關(guān)心的相關(guān)問題，落實(shí)小區(qū)規(guī)劃方案。”

    北京龍湖對(duì)本報(bào)記者證實(shí)，的確收到過通州規(guī)劃局上述《通知書》，龍湖將積極履行政府整改通知書相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于《通知書》中提到的整改問題，北京龍湖對(duì)本報(bào)記者解釋稱，在通過相關(guān)驗(yàn)收后，考慮到業(yè)主的生活便利性及使用習(xí)慣，公司對(duì)綠化點(diǎn)位進(jìn)行了優(yōu)化，兼顧觀感效果與實(shí)際使用功能。同時(shí)擴(kuò)大了室外文體活動(dòng)場(chǎng)地的范圍、增加了公共活動(dòng)區(qū)域及設(shè)施設(shè)備。而封閉部分住宅樓個(gè)別戶型陽臺(tái)屬于公司受業(yè)主書面委托進(jìn)行的優(yōu)化裝修改造。