高端家具市場“遇寒流” 堅(jiān)守品質(zhì)承諾最重要

      2012年第一季度，處于“寒冬期”的家居行業(yè)銷售狀況不容樂觀，高端品牌消費(fèi)市場與往年同期相比更是“冷清”。

    高端家具市場"遇寒流"

    2012年第一季度，家居行業(yè)整體銷售情況不容樂觀。記者在采訪中了解到，許多家居產(chǎn)品經(jīng)銷商的銷售額與去年同期相比下滑不少，有的甚至一個(gè)月都沒有成交一筆。

    “2月份的時(shí)候，我們就做成了幾單，基本上是不賠不賺，可是到了3月份，我們連一單生意都沒有，要是一直這樣下去，我們恐怕就要關(guān)門了。”商都路某賣場一家具銷售商向記者訴說著生意的冷清。

    與普通家具的銷售情況相比，國內(nèi)外一些頂級品牌家具同樣遇到了“寒流”。記者在歐凱龍金水路店2樓的NATUZZI專賣店看到，斷斷續(xù)續(xù)地會(huì)有一些進(jìn)店體驗(yàn)的顧客，下訂單的顧客也比平時(shí)少了一些。

    “凱然家居是NATUZZI（納圖滋），Simmons（席夢思）等8家國內(nèi)外一線品牌的河南代理商，很多顧客都十分看好這些高端品牌的設(shè)計(jì)，選料，以及做工，所以平時(shí)光臨我們店面的顧客很多。”凱然家居邸圣祥對記者說到，“但是在整個(gè)家居行業(yè)的寒冬期，我們自然也受到了一定沖擊。”

    記者了解到，近段時(shí)間，許多家居品牌尤其是一些高端品牌紛紛采取了讓利消費(fèi)者的舉措。凱然家居將具有臺灣血統(tǒng)的新古典品牌“AM東映西境”家居拿出來回饋消費(fèi)者——對展廳中的“AM東映西境”產(chǎn)品進(jìn)行4.5折促銷，這是AM家居進(jìn)駐鄭州以來從未有過的折扣。

    “此次前所未有的讓利幅度并不是因?yàn)锳M產(chǎn)品的價(jià)格水分大”邸圣祥介紹到，“除了商場在做活動(dòng)，給了我們一定補(bǔ)貼外，廠家也會(huì)對此次促銷活動(dòng)有一定的支持，這次讓利可以說是商家倒貼錢來補(bǔ)貼消費(fèi)者。加之，促銷折扣價(jià)只是針對展廳部分樣品，并不影響AM家居整體的定位風(fēng)格。這次促銷，除了讓真正喜歡新古典家居的消費(fèi)者得到實(shí)惠以外，更多地是想讓更多的人了解高端家居產(chǎn)品的文化價(jià)值、新古典風(fēng)格的特點(diǎn)等。”

    “寒冬”中堅(jiān)守品質(zhì)承諾最重要

    進(jìn)入“寒冬期”以后，家居行業(yè)尤其是一些高端家居品牌受到的沖擊不容小覷，許多企業(yè)紛紛“退出戰(zhàn)場”，因?yàn)?ldquo;堅(jiān)守”比“退出”要艱難得多，此時(shí)堅(jiān)持只做高端品牌代理，堅(jiān)守對消費(fèi)者的品質(zhì)承諾就顯得十分難能可貴。

    當(dāng)被問及在“寒冬期”堅(jiān)持做高端的原因時(shí)，凱然家居總經(jīng)理劉國慧吐露了心聲：“高端品牌雖然價(jià)格高，但是它的選料，設(shè)計(jì)，做工卻更加考究。價(jià)格高不是因?yàn)樗执?，而是產(chǎn)品品質(zhì)的一種體現(xiàn)。雖然高端品牌銷售僅占總市場份額的很小一部分，此時(shí)我們的堅(jiān)持也變得異常艱難，但是高端品牌在市場中不可或缺，需求雖小，但是很強(qiáng)烈。高端品牌可以帶來更有保證的品質(zhì)，讓消費(fèi)者感受到不同的文化價(jià)值，滿足他們更高層次的需求。消費(fèi)者在使用中可以獲得與其他產(chǎn)品不同的體驗(yàn)與內(nèi)心感受，這也是我們堅(jiān)持做高端的原因。一言以蔽之，我們就是在堅(jiān)守對消費(fèi)者的品質(zhì)承諾。”

    高端家具產(chǎn)品也應(yīng)做到“價(jià)格公正合理”

    國內(nèi)外一些頂級品牌家具因?yàn)槠渥陨磉x料，設(shè)計(jì)，做工比較考究，品質(zhì)較高，因此與同類別的一般家具品牌相比價(jià)格偏高，而要順利度過“寒冬期”，高端家具也需要采取切實(shí)措施保證價(jià)格公正合理。  

      據(jù)了解，凱然家居在產(chǎn)品價(jià)格制定方面有著明確而詳盡的規(guī)定，以此來保證代理產(chǎn)品的價(jià)格合理以及公正穩(wěn)定。“河南凱然家居自2007年成立至今，堅(jiān)持只做高端家居產(chǎn)品代理，因?yàn)檫@些品牌的品質(zhì)更有保障，我們要讓消費(fèi)者用得更放心，更舒心。”凱然家居總經(jīng)理劉國慧告訴記者，“我們的產(chǎn)品價(jià)格是合理的，也是公正穩(wěn)定的，不存在產(chǎn)品價(jià)格因人而異、因時(shí)而異的情況。”

    結(jié)語

    正如凱然家居的劉國慧總經(jīng)理所言，家居行業(yè)應(yīng)該“堅(jiān)守對消費(fèi)者的品質(zhì)承諾”，知行合一，堅(jiān)守企業(yè)責(zé)任，在此基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新，變革經(jīng)營理念，“寒冬期”定會(huì)早日結(jié)束，行業(yè)的“暖春”即將到來。