家具行業(yè)亟待標準化 撐起產(chǎn)業(yè)與國際接軌

      家具行業(yè)發(fā)展至今，30年的歷史不長也不短，可以說發(fā)展速度是很快，但相對其他產(chǎn)業(yè)來說，家具行業(yè)目前還不能挺直腰桿說自己是“大產(chǎn)業(yè)”，因為什么?很大程度上跟行業(yè)標準規(guī)范缺失有關(guān)!

    標準缺失規(guī)范缺位導(dǎo)致的現(xiàn)象有如下幾種：

    市場混亂，魚目混珠現(xiàn)象頻發(fā)

    家具市場時不時爆出的質(zhì)量問題就說明市場還是缺乏規(guī)范標準，才會經(jīng)常出現(xiàn)類似實木家具的材質(zhì)糾紛問題，兒童家具的安全環(huán)保問題，高端家具的產(chǎn)地問題，這些屢屢曝光的問題早已被推向了輿論的風(fēng)口浪尖上，盡管如此，市場仍不能避免這種現(xiàn)象。

    以兒童家具為例，此前的宣傳噱頭無一例外都是以“健康環(huán)保”居首，但最近關(guān)于8月份即將實施的《兒童家具通用技術(shù)條件》，記者走訪時就發(fā)現(xiàn)不少地方的商場對兒童家具開始進行甩貨，很顯然很多商家也是最近知道國家即將出臺兒童家具標準，由于擔心那些存在安全隱患的兒童家具將被淘汰出局，因此他們已經(jīng)開始搞促銷降價活動，如此消費者對這種促銷也是觀望居多，所以銷售業(yè)績并不明顯。

    環(huán)保認知誤區(qū)：實木=環(huán)保?

    目前在我們國家，很多消費者基本上將環(huán)保家具與實木家具劃上等號，因此，對于實木家具非常熱衷和推崇。消費者對于實木家具的盲目偏愛不僅使實木家具的身價一路飆漲，而且造成了森林資源的大量消耗。那么，板材家具就一定不能做到環(huán)保嗎?

    業(yè)內(nèi)專家解釋：其實沒有絕對的說哪個更環(huán)保，主要是看企業(yè)用的膠好不好、符不符合環(huán)保標準。雖然實木家具從先天來說會更環(huán)保一些，但是如果制造過程中使用的膠不好也是不環(huán)保的?，F(xiàn)在的板材家具，如果選料和選膠很好的話，也是環(huán)保的、沒問題的?，F(xiàn)在國外在板材家具這一塊做得很好，我們國內(nèi)其實也可以做好的，只要愿意多花些成本買好的膠就行。從可持續(xù)發(fā)展角度來說，板材家具是未來行業(yè)的一種趨勢。

    “三包”無明文規(guī)定售后服務(wù)明顯滯后

    目前國家對于家具、建材產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定，一般以企業(yè)和消費者雙方的約定為準。中國家具協(xié)會理事長朱長嶺告訴記者，業(yè)內(nèi)一般約定俗成的家具保修期是1年，有的企業(yè)則將期限延長至3年到5年。

    一年保修時間短暫、保修條款要求苛刻、全國聯(lián)保難以兌現(xiàn)、上門時間一拖再拖……諸如此類的問題讓消費者對家具業(yè)很是頭疼。有關(guān)部門的抽樣調(diào)查顯示，享受過家具保修服務(wù)的消費者不到20%，這一數(shù)據(jù)表明家具業(yè)與家電、通信等成熟行業(yè)的售后保修相比，存在著較大差距。

    朱長嶺坦言，國家監(jiān)管機制有疏漏，制定的法律法規(guī)和管理方式?jīng)]有跟上市場的發(fā)展變化，對家具保修、維修的細節(jié)條款設(shè)計缺乏足夠的重視，沒有完善、明確的法律法規(guī)，這是家具保修難的根源所在。

    標準化已成為國際市場競爭的重要工具

    綜上這些，都足以說明家具行業(yè)標準化規(guī)范化的重要性。除此以外，也只有行業(yè)的標準化、規(guī)范化才能保證家具業(yè)長久持續(xù)地發(fā)展壯大，否則將會被時代和競爭所淘汰。

      當今優(yōu)勝劣汰的市場競爭經(jīng)濟迫使企業(yè)不斷強化各項管理標準化，以實現(xiàn)科學(xué)管理和現(xiàn)代化管理，提高競爭力。標準化水平是一個國家科技與經(jīng)濟發(fā)展水平的反映，也是一個國家與企業(yè)管理水平高低的重要指標，隨著國際間貿(mào)易的擴大和發(fā)展，標準化已成為國際市場競爭的重要工具。企業(yè)在認真抓好產(chǎn)品標準化、技術(shù)標準化工作的同時，重視和加強企業(yè)各項的管理標準化工作。

    標準化是人類智慧的結(jié)晶和經(jīng)驗的總結(jié)，是更經(jīng)濟、更規(guī)范、更合乎事物規(guī)律的不斷優(yōu)化的管理技術(shù)和營運方法。放眼全球，哪一個高成長的現(xiàn)代化企業(yè)不是經(jīng)營管理、科研生產(chǎn)銷售服務(wù)等諸多方面標準化程度高的企業(yè)!如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命，標準化就是企業(yè)的靈魂。

    這些年在標準化方面，國內(nèi)本土企業(yè)大多數(shù)處于“不發(fā)不動”的狀態(tài)，因此行業(yè)接連遭受一系列反傾銷事件，這也給我們上了生動的一課――不懂游戲規(guī)則，只有被動挨打。標準化已經(jīng)成了家具企業(yè)管理的核心，對家具企業(yè)而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要了解實施標準化的意義和必要性、緊迫性，理清自己的思路，弄清企業(yè)想通過標準化達到什么目的，并學(xué)習(xí)如何實施標準化。