歷時兩天的中介潛伏生活，記者親身見識中介的酸甜苦辣

     如果你想去二手市場買房，無論是剛需還是炒房，請在作決定前，看看這篇“潛伏”實錄。

　　●地產(chǎn)經(jīng)紀小陳和跳單過招

　　4年，被跳10次，損失6萬

　　“干了這行4年，被跳單的次數(shù)，大概有10次，傭金損失，大概有6萬到8萬吧。” 在一家商業(yè)地產(chǎn)中介公司從事經(jīng)紀工作的陳逸(化名），十分肯定地告訴記者。“全世界做我們這行的人，都不敢說自己沒被跳過單！”

　　說這番話之前，記者以陳逸同事的身份，在重慶某繁華商圈和他一起見完一個客戶。并觀看了陳逸給他推薦的店鋪?？蛻麸@得十分滿意。不過卻沒有馬上下單，只是表示自己有一筆貨款這兩天才到，到時候再跟陳逸聯(lián)系。

　　“這筆買賣，問題不大吧？畢竟他是剛需客戶。”記者問。陳逸卻說：“做不下來的，他有很大的可能，跳我的單。”

　　“跳”一下，就會節(jié)約上萬銀子

　　“買套二手房，給中介的錢都要1萬多，撇開中介省的可就是銀子。”這是買二手房的“房跳跳”們的普遍心聲。

　　“替公司租商鋪，撇開中介，公司該付的傭金部分就倒進自己口袋里，不‘跳’白不‘跳’。”這是一些需要商鋪的公司下屬拓展部、招商部跳單緣由。

　　那一單二手買賣，涉及的傭金大約有多少？陳逸稱，“以商業(yè)地產(chǎn)中介為例，成功牽線一單買賣，中介經(jīng)紀人最多將得到交易額的3%作為傭金，為商鋪成功招租，傭金則是1個月的租金。一個年租金40萬的商鋪，地產(chǎn)中介的傭金大約3.3萬元。

　　就連名人也陷入過“跳單”的漩渦。易中天2008年就被懷疑在簽訂看房協(xié)議的前提下，跳過中介私下與房東交易別墅的事件，被炒得沸沸揚揚。

　　中介用“偽裝”來保護自己

　　地產(chǎn)經(jīng)紀是怎么避免跳單的？尤其是碰上陌生客戶時。

　　上文出現(xiàn)的那一幕，是陳逸和一個陌生客戶的第一次接觸。記者問，你就不怕今天白忙乎了？

　　“我沒有帶他看真實的房源，看的是旁邊一個條件和他要求類似的房源，剛剛才簽訂合同，不會出租的。如果他私下聯(lián)系，什么都得不到。”陳逸說這番話時，臉上帶著苦笑。這就是很多地產(chǎn)經(jīng)紀人避免被跳單最常用的方法，他們稱為“測試”。即通過這種方式，探測出客戶到底是在利用他們，還是真心想做這筆生意。

　　地產(chǎn)經(jīng)紀小潔(化名）說，地產(chǎn)經(jīng)紀為保護自己而做的“善意欺騙”，不僅僅只有“測試”客戶這一種。在房東無法準確提供出信息的前提下，自己會以乙方客戶的身份，直接和房東談判，了解房源的真實消息。

　　“因為，房東有時候也會反感地產(chǎn)中介，不愿意說得太詳細。甚至有時候，房東自己也可能會說錯。為了避免簽合同時，發(fā)生誤會，這種偽裝，也是不得已而為之。”小潔告訴記者。

　　●關(guān)于跳單的尷尬

　　現(xiàn)行制度，無法遏制“跳單”

　　在網(wǎng)上，很容易就能搜索出避免“跳單”的方式方法。譬如，盡快簽訂看房協(xié)議書，緊跟客戶，提高服務(wù)質(zhì)量等等。

　　不過，陳逸和小潔都認為理論上的東西并不實用，只能防君子不防小人。

　　譬如，在盡快簽訂看房協(xié)議這一條上，就存在很多漏洞。一方面，有些初次接觸的客戶，并不愿意馬上簽訂看房協(xié)議。在需要業(yè)務(wù)量第一的前提下，地產(chǎn)中介斷無直接回絕客戶的可能。更重要的是，客戶即便簽了看房協(xié)議，也有很多方式來避免傭金的產(chǎn)生。

　　“越大的商家，跳單的可能性越小，畢竟有個信譽。如果是個體，這份協(xié)議根本對他沒約束力，他可以讓他的親戚，去和房東簽合同啊，你能找到什么證據(jù)？”陳逸分析說。

　　可怕的不是跳單，是社會契約精神的缺失

　　作為合同中的第三方，他們畏懼“跳單”，卻又無法完全逃避，于是只能用一種不道德的手段，來避免另一種不道德手段的發(fā)生。 這是本報記者連續(xù)兩天體驗地產(chǎn)經(jīng)紀的工作后，最大的感受。

　　問題都歸責到買家和賣家，似乎也有損公正。畢竟中介收費高，服務(wù)不到位，甚至還有中介之間相互碾壓，也是“跳單”頻發(fā)的誘因。

　　如何避免“跳單”發(fā)生，其實涉及的是一個在法律空白地帶下，從業(yè)人員和客戶共同的個人素養(yǎng)問題，也更能反映公民應(yīng)有的契約精神。

　　可怕的，并非“跳單”現(xiàn)象本身，而是大家均認定鉆法律空子，增加灰色收入可行的初衷，要保護自身利益亦只能“以暴制暴”的觀點。這不僅讓二手房市場混亂，更是社會道德的淪喪。

　　《社會契約論》有句名言：“人是生而自由的，但卻無往不在枷鎖之中。”自然人的各種活動，都必須接受各種契約框架的規(guī)范，要遵守一定的游戲規(guī)則。

　　“跳單”以及預(yù)防“跳單”而進行的欺騙，不僅僅是合約與承諾的毀滅，更是公民社會的“毀滅”。這也意味著，我們要真正跨入公民社會的“門檻”，躍進誠信社會的“大門”，還有很長的路要走。

　　●地產(chǎn)經(jīng)紀人的生存狀況

　　中介：領(lǐng)導，可不可以別再讓我們出門穿西裝……

　　游走在這座城市的每個角落，腳步的頻率，往往快于常人，收入沒有極限，2年時間可以讓地產(chǎn)“菜鳥”變成“老油條”…… 盡管隨時忍受著“跳單”的打擊，卻依然有人前仆后繼地投入到地產(chǎn)中介經(jīng)紀的隊伍中。畢竟，這是一個極易入門的行業(yè)，不需要你有多高的學歷，只在乎你是否能吃苦。

　　陳逸通常會在早上7點起床，力爭在不堵車之前，從沙坪壩的家里趕到解放碑。午飯時間，往往在下午一兩點隨便解決。一般來說，他會在下午5點半回到公司匯報情況?；丶一旧隙荚谕砩?點之后。 陳逸所在的公司，主要負責臨街商鋪的轉(zhuǎn)讓。他們尋找即將到期，或經(jīng)營不善的商鋪，轉(zhuǎn)手給那些急需商鋪的客戶，從中抽取傭金。

　　于是，掃街尋找房源，和營業(yè)員攀談，判斷房源是否到期，打電話聯(lián)系客戶，帶客戶看房源，簽合同，成了他工作的全部。

　　他對公司，曾提出一個建議：請領(lǐng)導不要強行要求我們外出時穿西服或白襯衫，這個提議得到了公司上下的贊同。

　　談到原因時，他苦笑：“在外邊跑業(yè)務(wù)的地產(chǎn)經(jīng)紀，穿得像保險推銷員，乃至傳銷人員一樣，常常被人誤會或瞧不起，穿休閑一點，反而更有親和力。”

　　“每只菜鳥都有鷹的夢想”，他們當然也有自己當老板的夢想。但現(xiàn)在只能把手中的事做好。其實以他們的能力，從事企業(yè)招商以及拓展工作都沒問題。因為他們最明白客戶的需求是什么。

　　陳逸的底薪2000多元，提成和年終獎收入，則和業(yè)務(wù)量掛鉤。通常情況，1個月的提成從3000到上萬不等。

　　陳逸并不清楚，自己從事的商業(yè)地產(chǎn)中介經(jīng)紀工作，收入和住宅地產(chǎn)中介經(jīng)紀相比，是高還是低，但他知道前幾年房市火爆時，那些做住宅的，有些人賺了大錢。

　　但他并不在意，因為他感覺，商業(yè)地產(chǎn)中介經(jīng)紀的收入，比較穩(wěn)定。他告訴記者，現(xiàn)在樓市的調(diào)控，導致很多做住宅地產(chǎn)中介經(jīng)紀的生意清淡，收入銳減。而商業(yè)地產(chǎn)，受調(diào)控的影響較少一些。