承和·書香庭
6600元/m2
3室(4) 4室(1)
九江市八里湖新區(qū)八里湖大道以南,安居路以西,通湖路以東,八里湖大道加油站兩側(cè)
說起智能衛(wèi)浴,于今在市場上為我們所常見的,即是各大衛(wèi)浴廠商競相推出的高檔智能馬桶。而這些智能馬桶,也成為廠商們標(biāo)榜、顯示其實(shí)力的代表之作。
技術(shù)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)
據(jù)了解,到現(xiàn)在已經(jīng)有四年多的時(shí)間。從陶瓷本身來說,我們的陶瓷產(chǎn)品本身是有優(yōu)勢的,因?yàn)楝F(xiàn)在的陶瓷馬桶技術(shù)已很成熟了,它的沖水功能、吸水率、節(jié)水性都沒有問題。智能衛(wèi)浴很大一部分問題在智能蓋板上,智能蓋板一般都是由一些專業(yè)的電子公司進(jìn)行配套生產(chǎn)。
售后服務(wù)成難題
從市場情況來看,智能衛(wèi)浴在市場中所占的份額逐漸增加,但是增長速度比較緩慢。造成這種局面的另一個(gè)重要原因是企業(yè)在售后服務(wù)方面跟不上。"我們也做過市場調(diào)查,從用戶反饋的信息來看,目前智能馬桶在使用過程中有一些不方便的地方,主要表現(xiàn)在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)不能及時(shí)維修,這樣在短期內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)停用的情況,造成用戶的不便。"
而出現(xiàn)不能及時(shí)維修的情況背后,則是能夠維修電子設(shè)備的技術(shù)型售后服務(wù)人才的匱乏。由于衛(wèi)浴企業(yè)對這方面不專業(yè),真正懂維修技術(shù)的人員不多,而電子廠家也沒有實(shí)力向全國范圍內(nèi)分派維修人員。
與此同時(shí),智能衛(wèi)浴的定位都是中高端,而這部分的消費(fèi)人群在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也日益重視品牌的服務(wù)能力。因此,衛(wèi)浴企業(yè)要想做好智能市場,就必須建立完善的售后服務(wù)體系,而目前專業(yè)型服務(wù)人才的大量缺乏,成為制約智能衛(wèi)浴推廣的一大瓶頸。
針對當(dāng)前的售后服務(wù)問題,解決有兩個(gè)辦法。第一是衛(wèi)浴企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn),包括經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),這樣供應(yīng)商提供電子元件,衛(wèi)浴企業(yè)自己進(jìn)行服務(wù),但是這個(gè)辦法比較繁瑣,而且難度很大。另一個(gè)辦法是衛(wèi)浴企業(yè)的供應(yīng)商在全國各地設(shè)立一些辦事處,遇到問題時(shí),辦事處的人員配合衛(wèi)浴企業(yè),提供支持服務(wù)。
缺乏合理的競爭環(huán)境
如果說技術(shù)不完美和售后服務(wù)難成為智能衛(wèi)浴發(fā)展的兩個(gè)硬性因素,那么在國內(nèi)激烈而無序的競爭環(huán)境則制約了智能衛(wèi)浴市場的發(fā)展。
智能衛(wèi)浴本身定位就屬于高端,結(jié)果價(jià)格戰(zhàn)打下來,基本的利潤空間沒有了,再加上經(jīng)常性的售后服務(wù)成本,導(dǎo)致市場利潤急劇下滑,最后企業(yè)就沒有資金來做研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)和服務(wù),陷入一種惡性循環(huán)。從這個(gè)角度來說,價(jià)格戰(zhàn)最終影響了國內(nèi)智能衛(wèi)浴的發(fā)展速度和推廣進(jìn)程。
目前在智能衛(wèi)浴方面發(fā)展的進(jìn)度時(shí),在這方面不求快速地推廣,只求產(chǎn)品的穩(wěn)定和升級,還有技術(shù)的提高。我們不會(huì)每年推幾款,我們推一款,就希望這款是穩(wěn)定的,能夠給消費(fèi)者更放心地使用。要想做好,就像一些日企一樣,在技術(shù)上做精做細(xì),在服務(wù)上能夠及時(shí)跟進(jìn)。目前智能衛(wèi)浴在公司所占的比重還比較低,等到它的技術(shù)成熟、穩(wěn)定了,成本慢慢降下來,我們也會(huì)大批地推廣智能衛(wèi)浴。
從目前的產(chǎn)品定位來看,智能衛(wèi)浴的消費(fèi)群體還是高端人群,外資品牌在這個(gè)層次具有很大的優(yōu)勢,而對于國內(nèi)品牌來說,如果要搶占中高端市場,無疑智能衛(wèi)浴是達(dá)到這個(gè)目的的一條捷徑。
對于智能衛(wèi)浴未來的發(fā)展方向,智能衛(wèi)浴這是一種發(fā)展趨勢,不僅馬桶實(shí)現(xiàn)智能化,包括淋浴、水龍頭、浴室柜等都可以實(shí)現(xiàn),隨著國家物聯(lián)網(wǎng)的興起,未來的智能衛(wèi)浴發(fā)展方向一定是向衛(wèi)浴空間整體智能化發(fā)展。