實(shí)木家具市場(chǎng)貓膩多 聯(lián)邦家具又陷“造假門(mén)”

    快要新婚的小王最近也真夠郁悶的，不為別的，就是被這家具給鬧的。剛開(kāi)始的時(shí)候，小王買(mǎi)了一套全友的家具，但是味道太大，就全部退掉，準(zhǔn)備換一套實(shí)木家具。貨比三家之后，聯(lián)邦家具的依洛歌系列，憑借著價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)入到了小王的選擇范圍。床加床頭柜和墊子六千多，三門(mén)大衣柜六千多。銷(xiāo)售員告訴小王，除了柜子后的薄板外，其它全是實(shí)木。小王怕上當(dāng)受騙，反復(fù)的詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員一再說(shuō)全是實(shí)木的。小王這才放了心，誰(shuí)知等到安裝的時(shí)候，小王才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，柜板大部分是板材的，根本不像銷(xiāo)售人員承諾的那樣。一怒之下，小王去和商家交涉，但是商家一口咬定柜子用的板材是實(shí)木做的，遲遲不給小王換貨。

    市場(chǎng)“實(shí)木家具”貓膩多

    號(hào)稱(chēng)100%全泰國(guó)進(jìn)口橡膠木的三門(mén)衣柜，檢測(cè)出來(lái)主材卻是橡膠木飾面人造板;號(hào)稱(chēng)100%全水曲柳的四門(mén)衣柜，檢測(cè)出來(lái)衣柜抽屜底板為膠合板，背板為細(xì)木工板。

    去年1月份的時(shí)候，浙江省消保委、省家具與五金研究所的工作人員組成實(shí)木家具市場(chǎng)調(diào)查組，在杭城的7大家具市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了12個(gè)品牌共計(jì)13件“實(shí)木家具”，包括衣柜、餐桌餐椅、電視柜、茶幾等，經(jīng)省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心破壞性檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)13件全部不是全實(shí)木家具。

    省消保委副秘書(shū)長(zhǎng)葉元春表示，12個(gè)品牌廠家全部涉及虛假宣傳，根據(jù)消法規(guī)定，消費(fèi)者如遇到類(lèi)似情況要保留好證據(jù)，可以要求退一賠一。

    不要偏信銷(xiāo)售員的宣傳

    其實(shí)大部分的消費(fèi)者對(duì)家具并不太了解，即使花了十天半個(gè)月的功夫去鉆研家具知識(shí)，但到頭來(lái)還是抵不過(guò)銷(xiāo)售人員的幾句話。

    “我可以當(dāng)場(chǎng)刮開(kāi)來(lái)給你看，我們的產(chǎn)品100%肯定、絕對(duì)是(實(shí)木)。”

    “你可以去檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)不是全實(shí)木，100%退給你。”

    在購(gòu)買(mǎi)家具的過(guò)程中，類(lèi)似這樣的口頭承諾，相信每個(gè)消費(fèi)者都不陌生。在銷(xiāo)售人員信誓旦旦的承諾下，消費(fèi)者的心理防線終于被突破了。這也難怪，很多消費(fèi)者覺(jué)得，自己苦學(xué)半個(gè)月，怎么能比得上人家專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員呢？

    其實(shí)市場(chǎng)上的很多家具并沒(méi)有銷(xiāo)售人員說(shuō)的那么好，有的衣柜主材為橡膠木飾面人造板，衣柜背板為細(xì)木工板，表面貼木皮;衣柜門(mén)板基材為橡膠木指接板，表面貼木皮，根本就不是全實(shí)木家具。以?xún)r(jià)格便宜、材性差的木材混充較貴的木材，大面積使用差的木材混充全是較貴木材的情況，在如今的家具市場(chǎng)上并不少見(jiàn)。

    這些信口雌黃的銷(xiāo)售人員還有一個(gè)特點(diǎn)，就是不敢在購(gòu)買(mǎi)單據(jù)上寫(xiě)明家具主材，在銷(xiāo)售憑證上填寫(xiě)時(shí)也全都含糊不清，不愿意在購(gòu)買(mǎi)合同或購(gòu)物單據(jù)上寫(xiě)明是否全實(shí)木家具或主材、輔材是什么。