家居企業(yè)頻撤店 渠道變革悄然興起

        位于四環(huán)邊的一家大型家居賣(mài)場(chǎng)，索菲亞衣柜的店面正在忙碌地布置展廳，營(yíng)業(yè)員透露，前些時(shí)候，一家衣柜品牌從這里撤店了。記者同時(shí)了解到，這家品牌僅僅在賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了不到一年就因業(yè)績(jī)不佳而匆匆撤店。市場(chǎng)清冷加劇，自然客流減少、賣(mài)場(chǎng)加速擴(kuò)張、高昂的租金，種種壓力之下，企業(yè)的撤店之舉或是無(wú)奈，也或是謀求新渠道變革的“前奏”。

     家裝公司成撤店“先行軍”

　　作為房地產(chǎn)的直接下游企業(yè)，家裝公司承擔(dān)了來(lái)自市場(chǎng)調(diào)控的大部分壓力，賣(mài)場(chǎng)渠道的有效性正在接受家裝公司的考驗(yàn)。業(yè)之峰是最早試圖擺脫賣(mài)場(chǎng)渠道的家裝公司之一。業(yè)之峰的企劃經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示：業(yè)之峰自營(yíng)的峰格匯家居，是業(yè)之峰得以獨(dú)立運(yùn)作其渠道建設(shè)的前提。業(yè)之峰的賣(mài)場(chǎng)店，在市場(chǎng)整體不佳的情況下，更多的將不是依靠賣(mài)場(chǎng)的自然客流，而是作為品牌形象店，通過(guò)其他如小區(qū)拓展等渠道維持店面經(jīng)營(yíng)。家裝公司的撤店之舉同時(shí)來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)前景的考量。圣點(diǎn)裝飾北京區(qū)總經(jīng)理李建華向記者透露：圣點(diǎn)裝飾亦有撤店的意向。他同時(shí)表示，圣點(diǎn)裝飾的業(yè)務(wù)重心將不是建設(shè)賣(mài)場(chǎng)店，而是開(kāi)自己的中心店，做自己的產(chǎn)品。

　　建材家具曲線“瘦身”

　　和家裝業(yè)相比，建材家具類的經(jīng)銷商顯然和賣(mài)場(chǎng)的關(guān)系更密切。“馬可波羅”瓷磚市場(chǎng)部總監(jiān)馬建國(guó)透露：無(wú)論是和家裝公司“握手”，還是堅(jiān)守賣(mài)場(chǎng)渠道，現(xiàn)階段，建材類經(jīng)銷商尚不具備完全自主經(jīng)營(yíng)的能力。即便如此，建材家具也在市場(chǎng)的變化中調(diào)整著自己的發(fā)展方向。歐派櫥柜擁有自己的旗艦店，百?gòu)?qiáng)家具也于“十一”前開(kāi)張“百?gòu)?qiáng)國(guó)際家居”，走上獨(dú)立發(fā)展和綜合經(jīng)營(yíng)之路。保留并加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)店面，撤并虧損店面，變“負(fù)重前行”為“輕裝上陣”，在當(dāng)前形勢(shì)下，對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)木?jiǎn)店面數(shù)量，不失為一種有效的降低成本的方法。

　　賣(mài)場(chǎng)積極“唱多”

　　在記者的采訪中，賣(mài)場(chǎng)方面依舊抱持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。雖然他們對(duì)撤店現(xiàn)象大多不愿談及很多，但是同時(shí)也承認(rèn)近兩年的撤店現(xiàn)象有所上升。東方家園家居廣場(chǎng)總經(jīng)理殷玉新表示：京城各大賣(mài)場(chǎng)的撤店率的確有所上升，前些年可能是“進(jìn)得多，出得少”，最近是“進(jìn)出平衡”。撤店現(xiàn)象也并非意味著賣(mài)場(chǎng)的生存空間出現(xiàn)了大問(wèn)題，畢竟在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，賣(mài)場(chǎng)還將承擔(dān)主導(dǎo)客流的地位。而記者從企業(yè)方面了解到的情況是，賣(mài)場(chǎng)比原來(lái)好進(jìn)了。

　　賣(mài)場(chǎng)謀求差異化經(jīng)營(yíng)

　　撤店是否會(huì)成為潮流尚不可知，但賣(mài)場(chǎng)的動(dòng)作頻頻卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。其中，積極吸納新晉品牌入駐也成為賣(mài)場(chǎng)防備撤店潮的手段。賣(mài)場(chǎng)方面認(rèn)為：新晉品牌雖然認(rèn)知度較低，但是其擁有充足的后續(xù)發(fā)展力量。以志邦櫥柜為例，作為外埠進(jìn)京的品牌，志邦接連布局紅星美凱龍、居然之家等大型賣(mài)場(chǎng)，并取得了不俗的業(yè)績(jī)。除此之外，賣(mài)場(chǎng)差異化經(jīng)營(yíng)成為主流。居然之家在服務(wù)為特色的基礎(chǔ)上，新推“以舊換新”服務(wù)，以加固在消費(fèi)者心目中的“服務(wù)特色”賣(mài)場(chǎng)地位。紅星美凱龍則開(kāi)辟新型家居賣(mài)場(chǎng)模式，京城第一家混合業(yè)態(tài)家居賣(mài)場(chǎng)即將開(kāi)業(yè)。撤店的背后是賣(mài)場(chǎng)拓展品牌經(jīng)營(yíng)，打造渠道龍頭的身影。

　　新興渠道成企業(yè)“新寵”

　　從“坐商”到“行商”，從“線下”到“線上”，對(duì)于企業(yè)而言，撤店后的渠道復(fù)興才是企業(yè)的重要功課。在2011年之前，小區(qū)營(yíng)銷一直處在不溫不火的地位。更多的家裝公司和建材企業(yè)更熱衷于“坐”著做功課。2011年，更多的企業(yè)選擇了“走出去”。闊達(dá)、業(yè)之峰將小區(qū)拓展的觸角延伸至郊區(qū)；志邦將廣告打進(jìn)了小區(qū)的院落。2011年，闊達(dá)和新浪合作的“流程頻道”正式上線；輕舟裝飾副總經(jīng)理金波亦透露：輕舟有意拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。“觸電”新興渠道的舉動(dòng)不僅于此，獨(dú)立店渠道成為企業(yè)脫離賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的敲門(mén)磚。僅2011年一年，京城新建企業(yè)獨(dú)立店數(shù)量近十家，超過(guò)前兩年獨(dú)立店數(shù)量的總和，渠道變革一觸即發(fā)。

　　轉(zhuǎn)變中創(chuàng)新是必經(jīng)之路

　　中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁認(rèn)為：房地產(chǎn)的調(diào)控屬于明確的市場(chǎng)調(diào)整行為，其動(dòng)作和效應(yīng)都將長(zhǎng)期存在。為此，傳統(tǒng)家居營(yíng)銷模式和家居市場(chǎng)格局都將發(fā)生相應(yīng)的改變。主材商和家裝企業(yè)聯(lián)合直接進(jìn)入消費(fèi)終端，企業(yè)營(yíng)銷走向多樣化，包括“沙龍營(yíng)銷”、“體育營(yíng)銷”等多種新式營(yíng)銷方式正在被企業(yè)嘗試。大型賣(mài)場(chǎng)作為具有中國(guó)特色的家居市場(chǎng)模式也必將經(jīng)受考驗(yàn)，“撤店”或許正是考驗(yàn)的開(kāi)始。但從總體而言，家居大型賣(mài)場(chǎng)的存在和發(fā)展還將維持相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，但絕不是“寡頭”，而是和家居企業(yè)一起在轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式、創(chuàng)新思維中逐步發(fā)展成熟。