九江人要看！物業(yè)信用等級評定方法出臺，5月1日起施行！

小區(qū)物業(yè)公司的服務質量、信用程度關系到居民生活的幸福指數(shù)。近日，由市住建局、市監(jiān)局、人防辦、消防救援支隊聯(lián)合發(fā)布的《九江市物業(yè)服務企業(yè)和項目負責人信用信息管理辦法（試行）》正式出臺。物業(yè)服務企業(yè)信用將分A、B、C、D、E五個等級，對于信用等級為A級的物業(yè)服務企業(yè)可享受諸多優(yōu)惠政策，對于信用等級連續(xù)兩年為E級的物業(yè)服務企業(yè)，將清出我市物業(yè)服務市場。該管理辦法的實施旨在推進九江市物業(yè)服務行業(yè)信用體系建設，促進物業(yè)服務企業(yè)誠信自律，維護公平競爭的物業(yè)服務市場秩序。該辦法自2021年5月1日起施行。

市物業(yè)行政主管部門會同市場監(jiān)督、人防、消防救援部門負責指導和監(jiān)督全市物業(yè)服務企業(yè)和項目負責人信用體系建設工作，開展守信聯(lián)合激勵、失信聯(lián)合懲戒等相關工作。市物業(yè)行政主管部門負責建立“九江市物業(yè)信用管理平臺”，記錄、發(fā)布物業(yè)服務企業(yè)和項目負責人的信用信息，統(tǒng)籌建設和維護信息系統(tǒng)，編制信息內容并適時合理調整。

物業(yè)服務企業(yè)信用信息主要包括基本信息、年度綜合考核信息、良好信息、不良信息。物業(yè)服務企業(yè)信用等級評定實行量化評分，評分規(guī)則為：物業(yè)服務企業(yè)信用綜合評分=企業(yè)基本信息分值+所有負責項目年度綜合考核信息的平均分值+良好信息分值-不良信息分值。物業(yè)服務企業(yè)信用等級，按照企業(yè)信用綜合得分由高到低分為A、B、C、D、E五個等級。信用綜合得分90分及以上為A級物業(yè)服務企業(yè)；信用綜合得分80分至89分為B級物業(yè)服務企業(yè)；信用綜合得分70分至79分為C級物業(yè)服務企業(yè)；信用綜合得分60分至69分為D級物業(yè)服務企業(yè)；信用綜合得分不足60分的為E級物業(yè)服務企業(yè)。

物業(yè)服務企業(yè)信用等級作為物業(yè)行政主管部門實施分類監(jiān)管以及業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)管理招標、示范物業(yè)管理項目星級評比等活動的重要依據(jù)，實行守信激勵，失信懲戒。

有關部門加強信用等級運用。每年度由物業(yè)行業(yè)協(xié)會在屬地物業(yè)行政主管部門的指導監(jiān)督下開展示范物業(yè)管理項目星級評比活動，星級評比結果定期公布。對于信用等級為A級的物業(yè)服務企業(yè)，自信用等級公布之日起一年內，可以享受以下政策：物業(yè)行政主管部門列為重點扶持對象；物業(yè)行政主管部門組織開展各類表彰獎勵評比活動時，予以優(yōu)先考慮或推薦，列為年度示范物業(yè)管理項目五星評比對象；參加前期物業(yè)管理招標時給予信用加分；倡導業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)時優(yōu)先考慮。

對于信用等級為E級的物業(yè)服務企業(yè)，將采取以下措施：列為誠信黑名單，取消評先評優(yōu)資格，兩年內不得參與前期物業(yè)管理招標活動；將信用信息通報有關業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)居（村）民委員會，提示信用風險；將信用信息抄報市信用管理部門，實施聯(lián)合懲戒。針對外地來潯企業(yè)及外地物業(yè)服務企業(yè)在九江市設立的分支機構，向注冊所在地物業(yè)行政主管部門發(fā)告知函，并抄送物業(yè)服務企業(yè)總公司。

對于信用等級連續(xù)兩年為E級的物業(yè)服務企業(yè)，清出我市物業(yè)服務市場；對法定代表人（分支機構負責人）重新注冊的企業(yè)，限制進入我市物業(yè)服務市場。

各級物業(yè)行政主管部門及相關部門工作人員在物業(yè)信用管理工作中必須堅持客觀、公正的原則，如發(fā)現(xiàn)玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由相關部門責令改正并依法給予行政處分（處罰）。