廣東清遠(yuǎn)：房企采取“可無(wú)理由退房”銷售的，應(yīng)明確退款時(shí)限

據(jù)廣東省清遠(yuǎn)市住建局消息，11月23日，該局下發(fā)《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售信息公示及售前告知行為的通知>的通知》，要求房企及中介在商品房銷售過(guò)程中，應(yīng)該規(guī)范公示信息，公布項(xiàng)目項(xiàng)目周邊不利因素信息、警示信息等。

清遠(yuǎn)市住建局解釋，進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售行為，主要是為保障購(gòu)房人的知情權(quán)、選擇權(quán)，減少售后糾紛，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。

《通知》要求，房企和中介應(yīng)該公示項(xiàng)目周邊影響因素。該因素是指不局限于項(xiàng)目規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，影響業(yè)主利益及可能引起交易糾紛或業(yè)主投訴的因素均需要公示。

清遠(yuǎn)市住建局列舉的影響因素主要包括：曾被污染的土地及其他產(chǎn)生污染的場(chǎng)所；核電站、油氣庫(kù)站、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)及其他危險(xiǎn)場(chǎng)所；高壓線路、微波信道、無(wú)線通訊基站及其他輻射源；規(guī)劃的路橋、隧道、變電站、排水等相關(guān)管網(wǎng)設(shè)施及其他公共設(shè)施建設(shè)情況及其建設(shè)行為可能造成的影響；規(guī)劃的綠地、水面、樹(shù)林等改變現(xiàn)狀及其他生態(tài)環(huán)境變遷情況；其他房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為可能影響業(yè)主利益或可能引起交易糾紛和業(yè)主投訴的因素。

同時(shí)，房企和中介機(jī)構(gòu)需要公示警示信息。主要包括：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在未取得預(yù)售許可證前，不得收取任何形式的款項(xiàng)，預(yù)售后商品房預(yù)售款應(yīng)進(jìn)入監(jiān)管賬戶；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)采取“可無(wú)理由退房”方式銷售的，應(yīng)明確退款時(shí)限；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)不得以零首付、假按揭、假流水等手段吸引、誘導(dǎo)購(gòu)房人買(mǎi)房，不得組織眾籌購(gòu)房等；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得返本銷售或者變相返本銷售商品房；不得采取售后包租或者變相售后包租方式銷售未竣工商品房；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得以捆綁搭售或者附加條件等限定方式，迫使購(gòu)房人接受其商品或者服務(wù)價(jià)格，變相實(shí)行價(jià)外加價(jià)。

關(guān)于印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售信息公示及售前告知行為的通知》的通知全文：

清遠(yuǎn)市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)：

現(xiàn)將《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售信息公示及售前告知行為的通知》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)徑向清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局反饋。

清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2020年11月23日

各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)：

為進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售行為，保障購(gòu)房人的知情權(quán)、選擇權(quán)，減少售后糾紛，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，根據(jù)《城市商品房預(yù)售管理辦法》(建設(shè)部令第131號(hào))、《商品房銷售管理辦法》(建設(shè)部令第88號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》(建房〔2016〕223號(hào))、《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》（廣東省第十二屆人大常委會(huì)第20號(hào)公告）、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展和改革委、人力資源和社會(huì)保障部令第8號(hào)）、《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》（發(fā)改價(jià)檢〔2011〕548號(hào)）、《2020年廣東省房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》（粵建房〔2020〕104號(hào)）等法律法規(guī)及上級(jí)文件，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范我市商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)信息公示通知如下：

一、公示內(nèi)容

凡我市行政區(qū)域范圍內(nèi)銷售商品房的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，在銷售現(xiàn)場(chǎng)公示以下信息：

（一）企業(yè)信息：

1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)》，在售商品房《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《國(guó)有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》及《商品房預(yù)（銷）售許可證》；

2.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售的，應(yīng)當(dāng)公示委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、機(jī)構(gòu)備案證明、機(jī)構(gòu)誠(chéng)信登記證明、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的地址和聯(lián)系電話、商品房銷售中介服務(wù)委托書(shū)。

（二）項(xiàng)目信息：

1.商品房預(yù)售許可證或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證明；

2.建筑區(qū)劃內(nèi)車位、車庫(kù)（包括地上和地下）規(guī)劃配建數(shù)量、位置、租售方式、租金標(biāo)準(zhǔn)和售價(jià)，樓盤(pán)是否開(kāi)行樓巴服務(wù)及其線路、站點(diǎn)、退出時(shí)間等具體設(shè)置方案；

3.自然資源主管部門(mén)審定的建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面公示圖；并明確標(biāo)示建筑區(qū)劃內(nèi)的市政規(guī)劃道路位置及寬度、長(zhǎng)度和相應(yīng)配套的市政基礎(chǔ)設(shè)施和排水等相關(guān)管網(wǎng)設(shè)施清單，以及建筑規(guī)劃內(nèi)的垃圾壓縮站、變電站、公共廁所、化糞池、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校、消防站、派出所、燃?xì)夤?yīng)站、公交首末站、車位（車庫(kù)）、肉菜市場(chǎng)、移動(dòng)通信基站等配套公共服務(wù)設(shè)施設(shè)備的功能、用途、具體位置、規(guī)模和數(shù)量等內(nèi)容；

4.配建保障性安居工程住房的數(shù)量、類型、區(qū)域位置、產(chǎn)權(quán)狀況及物業(yè)管理模式;

5.商品房項(xiàng)目及其配套設(shè)施開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)序、進(jìn)度和竣工驗(yàn)收交付使用時(shí)間，并明確配套設(shè)施是否移交政府；

6.《民用建筑節(jié)能信息表》；

7.現(xiàn)房銷售的，應(yīng)當(dāng)公示《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》樣本。

（三）銷售信息：

1.《商品房買(mǎi)賣合同》樣本及其附件文本；

2.商品房銷售價(jià)目表和商品房銷售價(jià)格相關(guān)信息公示表；

3.商品房銷售進(jìn)度控制表；

4.物業(yè)管理事項(xiàng)（含已備案的前期物業(yè)服務(wù)合同及附件文本）；

5.載明商品房預(yù)售許可證號(hào)的樓盤(pán)宣傳單張或推介書(shū)。

6.銷售人員信息(包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)自有銷售人員與接受房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托的中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員)，內(nèi)容包括姓名、相片及工號(hào)等。未經(jīng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托的中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員，不得列入其中；

7.購(gòu)房提示告知書(shū)（注：告知書(shū)需房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)蓋章確認(rèn)）（附件1）。

（四）項(xiàng)目周邊影響因素公示。該因素是指不局限于項(xiàng)目規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，影響業(yè)主利益及可能引起交易糾紛或業(yè)主投訴的因素，主要包括：

1.曾被污染的土地及其他產(chǎn)生污染的場(chǎng)所；

2.核電站、油氣庫(kù)站、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)及其他危險(xiǎn)場(chǎng)所；

3.高壓線路、微波信道、無(wú)線通訊基站及其他輻射源；

4.規(guī)劃的路橋、隧道、變電站、排水等相關(guān)管網(wǎng)設(shè)施及其他公共設(shè)施建設(shè)情況及其建設(shè)行為可能造成的影響；

5.規(guī)劃的綠地、水面、樹(shù)林等改變現(xiàn)狀及其他生態(tài)環(huán)境變遷情況；

6.其他房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為可能影響業(yè)主利益或可能引起交易糾紛和業(yè)主投訴的因素。

（五）警示信息

1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在未取得預(yù)售許可證前，不得收取任何形式的款項(xiàng)，預(yù)售后商品房預(yù)售款應(yīng)進(jìn)入監(jiān)管賬戶；

2.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)采取“可無(wú)理由退房”方式銷售的，應(yīng)明確退款時(shí)限；

3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)不得以零首付、假按揭、假流水等手段吸引、誘導(dǎo)購(gòu)房人買(mǎi)房,不得組織眾籌購(gòu)房等；

4.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得返本銷售或者變相返本銷售商品房；不得采取售后包租或者變相售后包租方式銷售未竣工商品房；

5.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得以捆綁搭售或者附加條件等限定方式，迫使購(gòu)房人接受其商品或者服務(wù)價(jià)格，變相實(shí)行價(jià)外加價(jià)。

二、公示信息獲取

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)信息公示工作，可以依法向自然資源主管部門(mén)、生態(tài)環(huán)境部門(mén)等相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)公開(kāi)相關(guān)政府信息。

三、公示時(shí)限

公示期限自商品房銷售之日起至全部銷售完畢之日止。

四、公示要求

（一）商品房銷售現(xiàn)場(chǎng)公示內(nèi)容應(yīng)放置在銷售現(xiàn)場(chǎng)顯著位置，遵循全面、準(zhǔn)確、真實(shí)、有效原則，做到字跡清晰、標(biāo)示醒目。銷售現(xiàn)場(chǎng)公示的相關(guān)信息有變化的，應(yīng)及時(shí)更新，保持與實(shí)際情況相一致。

公示采取公示欄、公示簿等方式，有條件的可同時(shí)采取電子信息屏或電腦查詢等方式進(jìn)行輔助公示。

（二）公示欄正上方標(biāo)注“公示欄”字樣，公示欄尺寸不小于150cm×240cm，內(nèi)容較多的，可以設(shè)置2個(gè)或2個(gè)以上公示欄，公示欄采取墻上張掛或落地架式放置，多個(gè)公示內(nèi)容應(yīng)分類集中排放。商品房銷售進(jìn)度控制表和項(xiàng)目周邊影響因素公示公示尺寸不小于80cm×120cm，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立公示簿和公示臺(tái)，公示簿尺寸不小于30cm×40cm，封面標(biāo)注“信息公示簿”字樣，公示簿不少于2套，首頁(yè)設(shè)信息目錄，公示內(nèi)容按目錄序號(hào)設(shè)置。公示臺(tái)臺(tái)面尺寸不小于40cm×100cm，高120cm左右,公示臺(tái)正面標(biāo)注“信息公示臺(tái)”字樣，公示簿應(yīng)固定在公示臺(tái)上。

（三）《商品房預(yù)售許可證》或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證明、自然資源主管部門(mén)審定建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案總平面公示圖應(yīng)當(dāng)公示原件；原件用于向有關(guān)行政管理部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，可以公示經(jīng)加蓋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)公章后的復(fù)印件。

五、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本通知規(guī)定的，將依照誠(chéng)信管理辦法扣減誠(chéng)信分并記入企業(yè)誠(chéng)信檔案向社會(huì)公布。

六、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售合同備案手續(xù)時(shí)需提供經(jīng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)蓋章確認(rèn)的《購(gòu)房提示告知書(shū)》（附件1）。

七、本通知由清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局商有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

本通知實(shí)施日期為自2020年12月23日至2025年12月22日，自正式印發(fā)之日起30日后實(shí)施，有效期為五年。

附件：購(gòu)房提示告知書(shū)        

附件1：

購(gòu)房提示告知書(shū)

為了更好地維護(hù)商品房賣買(mǎi)雙方的合法權(quán)益，避免產(chǎn)生不必要的買(mǎi)賣糾紛，雙方在簽訂《購(gòu)房認(rèn)購(gòu)書(shū)》前，請(qǐng)購(gòu)房人仔細(xì)閱讀并了解以下提示：

1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀“公開(kāi)公示欄”和“公開(kāi)公示簿”中載明的所有項(xiàng)目信息。

2.申請(qǐng)商業(yè)貸款、公積金貸款的購(gòu)房人，請(qǐng)確認(rèn)是否符合相關(guān)貸款條件；如不能自行確認(rèn)的，請(qǐng)咨詢銀行或住房公積金中心。

3.請(qǐng)確認(rèn)意向購(gòu)買(mǎi)的商品房所在樓宇是否已取得《商品房預(yù)售許可證》或《商品房現(xiàn)售備案表》，如未取得則不得銷售，且不得以內(nèi)部登記、VIP卡等形式，向您收取排號(hào)費(fèi)、誠(chéng)意金、認(rèn)籌金、保證金、融資、借款等任何預(yù)訂性質(zhì)的費(fèi)用。

4.請(qǐng)主動(dòng)核實(shí)銷售人員工作信息（應(yīng)與公示欄中銷售人員信息一致），公開(kāi)公示欄中未公布人員一律不得銷售房屋。

5.請(qǐng)認(rèn)真閱讀房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供的《商品房買(mǎi)賣合同》內(nèi)容。

6.任何宣傳通過(guò)封閉露臺(tái)、設(shè)備平臺(tái)以及其他形式增加室內(nèi)使用面積的所謂“拓展面積”等，在實(shí)施時(shí)均存在安全隱患和法律風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)慎重考慮。

7.設(shè)有樣板房的房地產(chǎn)項(xiàng)目，應(yīng)該注明該樣板房是否為交付樣板房。如為交付樣板房則應(yīng)標(biāo)明主要裝修材料的品牌、規(guī)格、型號(hào)等。

8.請(qǐng)核實(shí)意向購(gòu)買(mǎi)的房屋是否存在抵押情況，如有抵押，請(qǐng)查看抵押種類、期限等信息，或向自然資源主管部門(mén)進(jìn)行核實(shí)。

9.項(xiàng)目沙盤(pán)所示內(nèi)容僅為參考，實(shí)際建設(shè)以經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的總平面圖、施工圖紙為準(zhǔn)。

10.銷售人員所講的各項(xiàng)收費(fèi)是否已在公開(kāi)公示欄中進(jìn)行公開(kāi)公示。

11.對(duì)您的個(gè)人承諾請(qǐng)保留好相關(guān)證據(jù)。

12.請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)真查閱上述內(nèi)容并查閱銷售現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)公示的所有信息后，簽訂本告知書(shū)，表明購(gòu)房人已知曉該項(xiàng)目和所購(gòu)買(mǎi)房屋的主要相關(guān)信息。