九江市開發(fā)區(qū)弘雅花園物管緣何“走馬燈”？

　　9月26日，開發(fā)區(qū)弘雅花園業(yè)委會主任韓先生向本報反映，該小區(qū)業(yè)主委員會辦公室莫名被砸。而8月份，該小區(qū)的物業(yè)公司已經(jīng)撤出，目前該小區(qū)已經(jīng)沒有物管。辦公室緣何被砸？小區(qū)的物管問題，何日能最終解決？記者對此事進行了調(diào)查。

被砸壞的小區(qū)信息欄

　　現(xiàn)象：業(yè)委會辦公室被砸

　　9月28日，記者來到弘雅花園。小區(qū)大門敞開，門房空空如也。而小區(qū)內(nèi)雜草叢生，垃圾隨意堆放。距離大門不遠處，豎立著一塊公示欄，上面的玻璃有明顯砸過的痕跡，欄內(nèi)還殘留著很多玻璃碎片。大門旁的業(yè)委會辦公室，厚厚的玻璃門被砸成幾塊散落一地，門內(nèi)幾間辦公室的木門，也分別被砸破，辦公室內(nèi)一片狼籍。

　　業(yè)委會韓主任告訴記者，業(yè)委會辦公室原本是物業(yè)公司辦公室，上個月海揚物業(yè)公司撤出后，業(yè)委會在此辦公。但沒有想到，9月24日，辦公室突然被砸成這樣。

　　為什么辦公室被砸？破壞者又是何人？據(jù)韓主任介紹，去年9月30日以前，小區(qū)的物業(yè)是深恒祥物業(yè)公司。

　　由于合同到期，且業(yè)主們也不滿意深恒祥物業(yè)公司的服務。業(yè)委會遂選擇了海揚物業(yè)公司。經(jīng)業(yè)委會調(diào)查，打砸辦公室的就是深恒祥物業(yè)公司，而打砸的原由則是一筆改造落水管的工程款。

　　深恒祥物業(yè)：緣于催收工程款

　　隨后，記者來到深恒祥物業(yè)公司了解情況。深恒祥物業(yè)公司的汪經(jīng)理告訴記者，弘雅花園改造落水管工程的費用是由“深恒祥”先行墊付的。然而，在施工完成后，業(yè)委會在工程費用上存在疑議，一直拒不結(jié)賬，此事由公司何經(jīng)理負責，故對何經(jīng)理造成了較大壓力。“深恒祥”要求支付的47000元工程款中，除了已墊付的材料費以外，還包括人工成本兩萬多元。“由于工程款沒有收到，去年年底為付清工人工資，何經(jīng)理個人出了一萬多元，公司也出了6000多元。為此，何經(jīng)理曾多次前往弘雅花園業(yè)委會要求驗收并結(jié)算拖欠工程款，但業(yè)委會一直不予理睬。這次可能又是談崩了，一怒之下才砸了屬于物業(yè)公司自己裝修的公示欄和辦公室的幾個門，這些都是我們自己的財物。”汪經(jīng)理說。

　　業(yè)委會：工程款認定不一物業(yè)費多人欠交

　　據(jù)小區(qū)業(yè)委會韓主任介紹，改造落水管的工程是前物業(yè)公司“深恒祥”墊資的，完工后他們向業(yè)委會申請了47000元維修基金。但因為業(yè)委會質(zhì)疑施工費用的真實性，所以不同意支付對方的工程款。

　　“從半個月之前開始，有人時常在晚上來到業(yè)主家催要拖欠的物業(yè)費，并聲稱是‘深恒祥’的人。最近又發(fā)生了打砸業(yè)委會辦公室的事情。”小區(qū)業(yè)委會認為，這是深恒祥物業(yè)公司進行的報復和破壞。

　　據(jù)悉，事發(fā)后，業(yè)委會立即向西二路派出所報了案。

　　其實，業(yè)委會辦公室被砸還有更深層次的原因。

　　據(jù)深恒祥物業(yè)公司汪經(jīng)理介紹，去年海揚物業(yè)公司進入弘雅花園時，曾口頭答應幫助“深恒祥”收回小區(qū)業(yè)主拖欠的8萬多元物業(yè)費。不到一年時間，今年9月份海揚物業(yè)退出弘雅花園后，由于代收無望，“深恒祥”便派物業(yè)員工前去討要，有些員工還曾在弘雅花園工作過，業(yè)主們也都認識，絕無涉黑之事。“我們現(xiàn)在也希望盡快把小區(qū)拖欠的物業(yè)費和工程費收回，哪怕物業(yè)費只收一半都行?？傔@么糾纏不清，我們也不勝其煩。”

　　小區(qū)居民為什么不交錢呢？業(yè)委會韓主任稱，小區(qū)大約有130戶居民不交物業(yè)費，其中很多居民是因為不滿物業(yè)服務，還有一些住戶則是因為不在本地，所以物業(yè)費問題一直無法解決。

　　市物管辦：居民與物業(yè)應協(xié)調(diào)配合

　　物業(yè)費欠繳久拖未決，海揚物業(yè)也遇到同樣的問題。海揚物業(yè)公司的陳經(jīng)理告訴記者：“我們管理弘雅花園的這段時間，不少業(yè)主表示不解決小區(qū)的違建房和屋頂漏水等問題就不繳納物業(yè)費，更有幾十戶業(yè)主屬于長期拒繳物業(yè)費的‘釘子戶’，300多戶業(yè)主繳納物業(yè)費的不到200戶。截至目前，該小區(qū)項目我公司已虧損5萬余元，為減少損失公司只能撤出。”

　　對于小區(qū)居民和物業(yè)公司之間的矛盾，物業(yè)管理部門是如何看待的呢？九江市房管局物業(yè)管理辦公室鐘主任告訴記者，很多物業(yè)公司的物業(yè)費收繳都不盡如人意。少數(shù)業(yè)主拒交物業(yè)費的不良行為，侵害了其他業(yè)主的利益。物業(yè)費收不上來，服務就很難到位，這就引起了其他業(yè)主的不滿和抵觸，造成更多的業(yè)主拖欠甚至拒交物業(yè)費，致使物業(yè)公司的運作難以為繼。

　　而小區(qū)居民認為，小區(qū)出現(xiàn)了沒有物管的現(xiàn)狀，作為物業(yè)管理部門應積極參與協(xié)調(diào)，加強對物業(yè)公司的監(jiān)管，解決這種矛盾，讓小區(qū)早日恢復正常的管理狀態(tài)。

　　居民：新物業(yè)入駐　盼矛盾根本解決

　　小區(qū)一居民告訴記者，近段時間，由于沒有物業(yè)公司管理，小區(qū)內(nèi)垃圾無人清理，進出小區(qū)也無人員登記，小區(qū)的治安更沒有保障，居民們都希望業(yè)委會能早日解決這個問題。而業(yè)委會韓主任則稱，由于小區(qū)存在的諸多問題，他已準備辭掉業(yè)委會主任的職務，并希望居民們重新選舉新一屆業(yè)委會。也有些業(yè)主表示，希望通過自治方式管理。

　　如何解決弘雅花園當前面臨的難題呢？湖中社區(qū)居委會劉主任告訴記者，針對目前小區(qū)的無序、真空狀態(tài)，首要任務是維持穩(wěn)定。居委會已建議業(yè)委會和其他物業(yè)公司接洽，讓物業(yè)公司盡快進駐小區(qū)，對小區(qū)進行有效的管理。但居委會只能起指導、協(xié)調(diào)作用，具體工作仍需業(yè)委會自行完成。韓主任稱，經(jīng)過居委會聯(lián)系，已有兩家物業(yè)公司表達了進駐弘雅花園的意愿。

　　10月6日，業(yè)委會已聘請了一家物業(yè)公司。但小區(qū)居民懷疑，如果小區(qū)的眾多問題不能解決，這家物業(yè)公司入駐也不會長久。居民希望，職能部門早日介入解決小區(qū)的種種矛盾，讓該小區(qū)成為一個和諧的小區(qū)。