多交的物業(yè)費(fèi)何時退？市民稱潯城湖錦小區(qū)物業(yè)退費(fèi)難

“我2017年向物業(yè)公司多交了幾個月的物業(yè)費(fèi)，2018年底發(fā)現(xiàn)后便一直找物業(yè)退回，至今未退，”近日，市民田女士向九江報業(yè)融媒平臺熱線8530000反映，她向物業(yè)公司多交的物業(yè)費(fèi)，追了近兩年時間還未退。11月2日，記者與田女士一同前往小區(qū)物業(yè)了解情況，經(jīng)雙方協(xié)商，物業(yè)經(jīng)理于當(dāng)日將多交的物業(yè)費(fèi)退還。

圖片說明:交費(fèi)收據(jù)

圖片說明:退款轉(zhuǎn)賬記錄

“這套房子位于開發(fā)區(qū)潯城湖錦小區(qū)12棟，是我哥哥的房子，由于哥哥長年不在九江，所以房子平時由我打理，包括:打掃衛(wèi)生、交物業(yè)費(fèi)等，”田女士說，她家住在城西港，平時很少來潯城湖錦小區(qū)，哥哥就讓她物業(yè)費(fèi)一次性多交一些，避免總是往小區(qū)跑，于是她于2017年初交了近兩年的物業(yè)費(fèi)，并保留了收據(jù)，2018年交物業(yè)費(fèi)時，由于沒有找到收據(jù)，物業(yè)又重復(fù)的多收了幾個月的物業(yè)費(fèi)，直到2018年底，她終于找到了2017年的那張收據(jù)，可物業(yè)方面已要核實為由，一直不給退費(fèi);2019年4月，這套房子賣出，她把這套房的物業(yè)費(fèi)全部交清后，而她多交的物業(yè)費(fèi)物業(yè)公司卻一直未退;今年10月，她再次找到物業(yè)公司退費(fèi)，當(dāng)時物業(yè)一位工作人員找到了多年的記錄，發(fā)現(xiàn)確實多收了物業(yè)費(fèi)，并在收據(jù)上進(jìn)行了簡單的更改，表示需要向總公司申請后才能退費(fèi)，田女士認(rèn)為從找到收據(jù)至今，已有近兩年時間了，物業(yè)做法讓人難以接受。

11月2日下午，記者與田女士一同來到潯城湖錦小區(qū)潯城物業(yè)公司，一位工作人員告訴記者，物業(yè)經(jīng)理家中有事，近日不在九江，她幫助查詢相關(guān)賬目并現(xiàn)場聯(lián)系了物業(yè)經(jīng)理，雙方溝通后，該物業(yè)經(jīng)理通過微信轉(zhuǎn)賬的方式將田女士多交的890元物業(yè)費(fèi)退回。