承和·書香庭
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九江市八里湖新區(qū)八里湖大道以南,安居路以西,通湖路以東,八里湖大道加油站兩側(cè)
今天早晨看到一則新華社南昌專電,標(biāo)題說:“修水發(fā)飆女警被辭退 不堪壓力‘離家出走’”。文中又進(jìn)一步引用當(dāng)?shù)毓膊块T的話說:“ 由于不堪網(wǎng)絡(luò)輿論壓力”……
這樣一來,網(wǎng)絡(luò)輿論似乎成了這一“嚴(yán)重后果”的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;了!
新華社的所謂“新聞”,鄙人一向不敢恭維!被網(wǎng)民傳為笑談的比比皆是!別的不說,前不久《江西長水村村民與溫家寶總理網(wǎng)絡(luò)互動》的新聞就是典型的虛假新聞,筆者還為此寫過一篇小博文《打擊虛假報道當(dāng) 從新華社的“正面假新聞”開始!》
言歸正傳,還是說新華社的《修水發(fā)飆女警被辭退 不堪壓力“離家出走》一稿,文中將“功勞”歸功為“九江論壇”說:在九江論壇“發(fā)帖后僅1個小時,‘女民警’便被當(dāng)?shù)毓簿譀Q定辭退。”
感謝國家級新華社如此看得起小小的地市級“九江論壇”!但“九江論壇”豈敢貪功?
《女警發(fā)飆》視頻首發(fā)于優(yōu)酷網(wǎng),應(yīng)是不爭的事實,所有視頻上至今還有優(yōu)酷明顯LOGO標(biāo)志;其次百度修水帖吧 也早在9月18日07:28分就有人轉(zhuǎn)發(fā)了該視頻,而被網(wǎng)民轉(zhuǎn)到九江論壇上的時間是26個小時后的9 月19日9點17分。在隨后修水警方提供的通稿《修水縣“發(fā)飆女警”被辭退》一文中,修水警方明確地說:“9月19日上午9時,當(dāng)事人梁某的朋友通過微博在網(wǎng)上發(fā)出手機拍攝的蔣某發(fā)急的視頻,并稱之為‘女民警發(fā)飆打人’”,修水警方如此言之鑿鑿,想必一定是經(jīng)過調(diào)查之后的結(jié)論。
由此可見新華社并沒有搞清楚問題的來龍去脈,就草率成稿,埋沒了優(yōu)酷、微博、百度貼吧的功勞!讓九江論壇浪得虛名!
其實我想說的是,誰先發(fā)誰后轉(zhuǎn),與女警出走一點關(guān)系也沒有!我們要問的是:“發(fā)飆女警”出走是不是真的得要別人對她負(fù)責(zé)?誰應(yīng)該對她的出走負(fù)責(zé)?
人民警察法第三條規(guī)定:人民警察必須依靠人民的支持,保持同人民的密切聯(lián)系,傾聽人民的意見和建議,接受人民的監(jiān)督,維護(hù)人民的利益 ,全心全意為人民服務(wù)。“發(fā)飆女警”在不在編都是女警,都是警察!既然你選擇了穿警服,就不能把自己混同成普通的老百姓!就必須接受輿論的監(jiān)督!
輿論一監(jiān)督,你就出走,一出走就要輿論負(fù)責(zé)?那么法律還讓許多嫌疑人畏罪自殺呢,是不是也要法律、法院來負(fù)責(zé)呢?這些顯然都是嚇唬小孩的笑話!
如果你們一定要誰來對“發(fā)飆女警”的出走負(fù)責(zé)的話,我看最應(yīng)該對這事負(fù)責(zé)的,還是當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)!
修水當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)錯在三處:
一錯沒有跟上時代發(fā)展,輕視網(wǎng)絡(luò)輿情;
二錯面對“危機公關(guān)”手足無措,處置簡單粗暴;
三錯處理危機缺乏真誠,企圖舍車保帥,應(yīng)付了事。
“女警發(fā)飆”視頻在網(wǎng)上瘋傳多日,一開始并沒有引起修水警方的重視 ,甚至到19日上午還以為僅僅是“別人剛發(fā)到九江論壇上的,外面還沒 有!”可見他們平時并不重視網(wǎng)絡(luò)輿情。
19日上午一上班,當(dāng)有人告訴他們九江論壇有“女警發(fā)飆”視頻后,他們的第一反應(yīng)是:通過當(dāng)?shù)氐男麄鞑块T與九江論壇聯(lián)系,強烈強求刪除該視頻。當(dāng)九江論壇告訴他們這是從外面轉(zhuǎn)載過來的,外面網(wǎng)絡(luò)上還有很多這類視頻,拒絕刪除;他們隨后又通過關(guān)系找到市級宣傳管理部門要求刪除該視頻,得到的回復(fù)是:滿世界都是了,刪了有何用?刪帖不如回復(fù)。
大概臨近中午的時候九江論壇管理員再度接到修水宣傳部門的電話說“ 女警已被開除”,修水警方搞了個回復(fù)給你們,算是對你們的尊重,但你們不能發(fā)出來。同時請你們把那帖刪掉!九江論壇以無法向網(wǎng)民交待再次拒絕刪除。
下午四點多,有關(guān)部門轉(zhuǎn)來警方的正式通稿《修水縣“發(fā)飆女警”被辭 退》,讓我們將此稿置于原帖位置。20號中午,修水警方再傳來第二篇通稿《修水警方就協(xié)警失當(dāng)行為上門向當(dāng)事人道歉 》……
從以上過程不難看出修水警方對此問題的處理失當(dāng)!
第一、該發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情時沒有發(fā)現(xiàn),錯失了最佳處置輿情時機;
第二、該及時道歉安撫民意輿情的時候,他們卻在到處活動刪帖;
第三、處置切割的方法很多,可以批評教育、可以處分領(lǐng)導(dǎo),卻偏用重典處置前臺工作人員。
其實,自始至終,沒有任何網(wǎng)民要求開除當(dāng)事女警!不難看出開除女警是當(dāng)?shù)鼐狡髨D舍車保帥,急于開脫責(zé)任的粗暴做法!
網(wǎng)絡(luò)輿論始終認(rèn)為:板子不能只是打在前臺普通民警身上,一個派出所出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象 ,派出所的領(lǐng)導(dǎo)有沒有責(zé)任?派出所的領(lǐng)導(dǎo)平時有沒有嚴(yán)格要求下屬,切實重視窗口文明服務(wù)建設(shè)?協(xié)警的招聘有沒有經(jīng)過嚴(yán)格的考試與相關(guān)素質(zhì)的培訓(xùn)?
問責(zé)只有問到真正的責(zé)任人身上,問到真正的責(zé)任上,才有可能起到真正的警示教育作用。而修水警方為何獨對前臺女警下如此重手呢?這個問題難道不值得 新華社記者追問和深思嗎?