業(yè)主疑惑，物業(yè)費(fèi)交向何處？潯安小區(qū)新老物業(yè)共處一地辦公

辦公用房和欠繳物業(yè)費(fèi)等問題沒談妥

潯安小區(qū)新老物業(yè)共處一地辦公

業(yè)委會(huì):應(yīng)當(dāng)按照程序與新物業(yè)公司辦理交接手續(xù)

九江新聞網(wǎng)訊（九江報(bào)業(yè)融媒記者 張新紅 袁海飛 文/攝）2019年8月12日，服務(wù)潯安小區(qū)的九江麗華物業(yè)公司合同到期，沒能續(xù)簽新合同。同年，新成立的業(yè)主委員會(huì)選聘了新的“管家”——九江潯輝物業(yè)公司，并簽訂為期3年的物業(yè)服務(wù)合同。然而，時(shí)至2020年1月14日，兩家物業(yè)公司還共在一個(gè)小區(qū)，沒有辦理完結(jié)交接手續(xù)。居民繳費(fèi)一時(shí)不知該交向何處，新物業(yè)公司開展工作舉步維艱。

現(xiàn)象:新老物業(yè)共處一區(qū)

2019年8月以后，潯安小區(qū)出現(xiàn)了兩家物業(yè)公司，一個(gè)是前物業(yè)公司——九江麗華物業(yè)公司，一個(gè)是新物業(yè)公司——九江潯輝物業(yè)公司。兩家公司共處一區(qū)，讓不少業(yè)主產(chǎn)生疑惑。

1月13日，在九江麗華物業(yè)公司所在辦公房，一名前來退款的業(yè)主在向工作人員發(fā)火，稱多收的物業(yè)費(fèi)為何有的退，有的不退。同日下午，在九江潯輝物業(yè)公司臨時(shí)辦公房，一名男性業(yè)主也在抱怨，錢該怎么交?

小區(qū)的一些業(yè)主對(duì)此現(xiàn)象也見怪不怪了，因?yàn)榍拔飿I(yè)公司服務(wù)合同到期后，未能續(xù)簽新物業(yè)服務(wù)合同，同時(shí)新物業(yè)公司已經(jīng)被選聘出來。本來，新老物業(yè)公司辦理好交接手續(xù)后，新物業(yè)公司就可以進(jìn)駐小區(qū)提供服務(wù)，但不料老物業(yè)公司遲遲沒有辦理交接，也沒有離開小區(qū)。

這不僅讓新物業(yè)公司抱怨，也讓新一屆業(yè)主委員會(huì)抱怨，紛紛要求老物業(yè)公司盡快撤離。

新物業(yè)公司總經(jīng)理雷劍說，前物業(yè)公司服務(wù)合同到期后，就應(yīng)該撤離小區(qū)，還占據(jù)在小區(qū)是違法的，已經(jīng)影響到他們正常工作的開展。

新一屆業(yè)主委員會(huì)主任說，合同到期后，他們并沒有直接選聘新物業(yè)公司，是在業(yè)主提出重新選物業(yè)公司后才選了新物業(yè)公司，老物業(yè)公司與小區(qū)不再有服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)撤離小區(qū)。

不過，老物業(yè)公司對(duì)此卻有自己的說法。

老物業(yè)公司:欠繳物業(yè)費(fèi)和辦公用房等問題沒談妥

九江麗華公司胡總經(jīng)理說，合同到期后是未能簽訂新物業(yè)合同，但社區(qū)讓他們先繼續(xù)服務(wù)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)就撤，那么將給小區(qū)日常管理帶來混亂，而且公司為小區(qū)已經(jīng)服務(wù)這么多年，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度就暫時(shí)留下繼續(xù)服務(wù)。

這一段服務(wù)時(shí)間從2019年8月12日到12月17日，胡總經(jīng)理說，期間，約90%的業(yè)主沒有繳納物業(yè)費(fèi)，10%的業(yè)主繳納到了2020年8月份。除此，還有拖欠一年和一年以上的物業(yè)費(fèi)，這部分公司會(huì)通過司法起訴來解決。但2019年下半年的4個(gè)月物業(yè)費(fèi)，他們需要收繳上來，胡總經(jīng)理說。

另外，據(jù)胡總經(jīng)理介紹，公司接手管理潯安小區(qū)時(shí)，辦公用房還是毛坯房，也沒有門禁、監(jiān)控系統(tǒng)，是公司投資裝修、安裝好各類基礎(chǔ)設(shè)施。不僅如此，長期困擾居民的房屋漏水、外墻脫落等問題是自己公司解決的，因小區(qū)產(chǎn)權(quán)證還沒辦好，維修時(shí)無法動(dòng)用物業(yè)維修基金，公司先期墊資了40余萬元;小區(qū)電梯維修保養(yǎng)，公司先后共承擔(dān)了20余萬元。各項(xiàng)投資總計(jì)80余萬元，胡總經(jīng)理說道，這些投資總不能不收回來。

對(duì)于撤場(chǎng)問題，胡總經(jīng)理說，公司目前已經(jīng)移交了一部分業(yè)務(wù)，如小區(qū)保安、保潔等。按照規(guī)定，公司是要離開，只是希望走之前將這些問題解決掉，不要遺留下來。

新物業(yè)公司:難以開展工作

老物業(yè)公司的不離場(chǎng)，給小區(qū)服務(wù)工作帶來諸多困擾，接手小區(qū)的潯輝物業(yè)公司雷總經(jīng)理說，老物業(yè)公司要他們?nèi)P按照其計(jì)算的價(jià)格接手辦公用房、車輛識(shí)別系統(tǒng)等，這讓他們無法接受。他說，他們根據(jù)市場(chǎng)的價(jià)格計(jì)算后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)格遠(yuǎn)低于老物業(yè)公司提出的價(jià)格，而且他們也沒有義務(wù)必須接收老物業(yè)公司遺留下的東西，法律上也沒有這樣的規(guī)定，所以以此為由不離開是站不住的。

至于物業(yè)費(fèi)等問題，這是老物業(yè)公司與業(yè)主之間的問題，不是新物業(yè)公司造成的，所以也不能以此卡著不讓新物業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)，雷總經(jīng)理說道，雖然移交了部分服務(wù)項(xiàng)目，但老物業(yè)公司一直拒絕提供小區(qū)業(yè)主的信息，讓他們無法正常開展工作，而且多收了一些業(yè)主的物業(yè)費(fèi)，讓他們收取物業(yè)費(fèi)時(shí)也麻煩叢生。

關(guān)于這些問題，該公司在小區(qū)服務(wù)中心的張經(jīng)理也表示，這些問題其實(shí)是老物業(yè)公司與業(yè)主之間的問題，老物業(yè)公司完全可以以司法方式起訴，但目前造成他們無法正常開展工作顯然對(duì)業(yè)主不利。

業(yè)委會(huì):預(yù)收到2020年后的物業(yè)費(fèi)要退

新一屆業(yè)主委員會(huì)李主任說，物業(yè)費(fèi)的問題，老物業(yè)公司可以通過司法途徑解決，目前該公司也這樣做了，不需要他們幫忙。在合同到期至新物業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi)，因老物業(yè)公司沒有合同，存在收不到物業(yè)費(fèi)的擔(dān)心，業(yè)主委員會(huì)可以幫忙動(dòng)員業(yè)主繳納，但預(yù)收到2020年以后的部分要退還給業(yè)主。

李主任說，多收部分不是合法收入，不退是違法的，要及時(shí)退還。同時(shí)，小區(qū)與老物業(yè)公司合同早已到期，應(yīng)當(dāng)按照程序與新物業(yè)公司辦理交接手續(xù)。至于辦公用房等問題，據(jù)他們了解的情況，并不值老物業(yè)公司所說的價(jià)格，老物業(yè)公司也不能獅子大開口，說是多少就多少，可以與新物業(yè)公司商量個(gè)雙方能接受的價(jià)格。

同時(shí)，他也透露，老物業(yè)公司并不是業(yè)主委員會(huì)要撤換的，是很多業(yè)主在小區(qū)居民議事群里強(qiáng)烈要求更換物業(yè)公司，在居民的強(qiáng)烈呼聲下，他們才考慮撤換物業(yè)公司，程序是合法的。而且在老物業(yè)公司手上還有300戶左右的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)沒有退還，這些是業(yè)主的錢，物業(yè)公司撤離也應(yīng)當(dāng)退還。

此事后續(xù)如何，記者將繼續(xù)關(guān)注。