房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)能否“飛得更高”？

4月中旬，本報(bào)曾報(bào)道SOHO中國(guó)潘石屹高調(diào)網(wǎng)上拍賣(mài)兩大商鋪的新聞。用網(wǎng)購(gòu)的方式出售地產(chǎn)物業(yè)在當(dāng)時(shí)而言似乎只是個(gè)案，除了潘石屹為SOHO中國(guó)自我炒作的解釋外，難以找到更好的途徑來(lái)分析這種現(xiàn)象。

　　但在事實(shí)上，過(guò)去的一個(gè)月中，房產(chǎn)“網(wǎng)購(gòu)”卻沒(méi)有退潮，相反，發(fā)展商與房地產(chǎn)網(wǎng)站不斷推出這種“網(wǎng)上賣(mài)房”活動(dòng)。房子在現(xiàn)時(shí)似乎真的已經(jīng)插上了網(wǎng)購(gòu)的翅膀，在目前行業(yè)的低潮期，這種新的方式能讓市場(chǎng)再次“飛得更高”？

　　一個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購(gòu)“瘋起”

　　“一年前，網(wǎng)購(gòu)房產(chǎn)都只是概念，但現(xiàn)時(shí)，這已經(jīng)成為目前最火的投資點(diǎn)。”某商業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在與記者討論目前房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)時(shí)如此說(shuō)。僅僅是一個(gè)月的時(shí)間，這種仍被銷(xiāo)售方式已經(jīng)在市場(chǎng)中“野蠻生長(zhǎng)”。

　　4月6日，“淘寶房產(chǎn)”新房交易平臺(tái)正式上線。

　　4月23日，SOHO中國(guó)與新浪樂(lè)居合作，在網(wǎng)上通過(guò)無(wú)底價(jià)競(jìng)賣(mài)方式，成功拍出北京兩大商鋪。

　　4月27日，搜房網(wǎng)宣布推出“0元起拍，限價(jià)封頂”大型新房網(wǎng)上拍賣(mài)活動(dòng)。

　　4月28日，海南克拉碼頭豪華一線海景酒店式公寓在淘寶網(wǎng)上“一元起拍”。

　　5月6日，新浪樂(lè)居房地產(chǎn)電子商務(wù)頻道——— 房產(chǎn)電商測(cè)試版上線，其主要組成就是“競(jìng)賣(mài)區(qū)”。

　　5月15日，潘石屹再次推出15套新房進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，每隔半小時(shí)就將一套房源上線競(jìng)拍。

　　開(kāi)發(fā)商與門(mén)戶網(wǎng)站這一系列的動(dòng)作，已經(jīng)把剛從搖籃里誕生的“房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)”推到了市場(chǎng)的焦點(diǎn)上。負(fù)責(zé)樓盤(pán)策劃營(yíng)銷(xiāo)的人士告訴記者，“網(wǎng)購(gòu)涌現(xiàn)更多是‘瘋起’，在目前仍不具備合適的市場(chǎng)條件。”

　　網(wǎng)購(gòu)價(jià)格開(kāi)發(fā)商并不吃虧

　　對(duì)于買(mǎi)家而言，在網(wǎng)購(gòu)大潮中被吸引的是“價(jià)格”。從4月23日潘石屹分別以720萬(wàn)元和1202萬(wàn)元最高價(jià)賣(mài)出兩商鋪后，搜房網(wǎng)推出的上海兩個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)上競(jìng)拍一樣被炒得火熱，在不到4分鐘的時(shí)間內(nèi)拍賣(mài)出價(jià)都沖到了封頂價(jià)70萬(wàn)元和151.22萬(wàn)元。此外，本月15日潘石屹網(wǎng)上推出的15套房源競(jìng)價(jià)也異常理想，兩個(gè)項(xiàng)目以最高價(jià)成交，其余項(xiàng)目也均以一口價(jià)成交。

　　可以說(shuō)，從這一個(gè)月來(lái)的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮中，原本業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)因?yàn)槌杀镜投鴮?dǎo)致網(wǎng)拍的低價(jià)情況并未出現(xiàn)。反而，不斷的“最高價(jià)”體現(xiàn)出開(kāi)發(fā)商推廣網(wǎng)購(gòu)在價(jià)格上“并不吃虧”。而事實(shí)上，這種網(wǎng)購(gòu)潮流對(duì)于目前處于政策打壓下的房地產(chǎn)市場(chǎng)中的開(kāi)發(fā)商而言，甚至可以說(shuō)是獲得了新的“生機(jī)”。與當(dāng)年的家電網(wǎng)購(gòu)潮流一樣，“消滅掉中間環(huán)節(jié)”的房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)起碼在很多的開(kāi)發(fā)商心目中，都被認(rèn)為是下一階段房地產(chǎn)行業(yè)的助推器。

宏調(diào)下的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)？

　　“網(wǎng)上賣(mài)房”瞬時(shí)興起，多少有點(diǎn)出乎人的意料之外。有人認(rèn)為，這是在目前市場(chǎng)環(huán)境下一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段，是“時(shí)勢(shì)使然”。但也有專家稱，這種現(xiàn)象過(guò)于超前，僅是部分開(kāi)發(fā)商聯(lián)同網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作。

　　是創(chuàng)新也是無(wú)奈

　　有參與到房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)策劃的人士告訴記者，在現(xiàn)在看來(lái)，比較“超前”的房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)大潮除了部分帶有炒作的意味之外，更多的是與當(dāng)下的市場(chǎng)氛圍相關(guān)。“眼下的市場(chǎng)雖然仍處于價(jià)格膠著期，但成交的萎縮迫使開(kāi)發(fā)商和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)作出創(chuàng)新和改變，網(wǎng)購(gòu)熱潮更多的是無(wú)奈之舉。”調(diào)控之下，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道已成為房企面臨的重要問(wèn)題。曾在多年以前被提及房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)電子商務(wù)化得到了成長(zhǎng)的環(huán)境土壤。

　　該人士稱，從去年開(kāi)始，由于限購(gòu)、限價(jià)、限貸等各項(xiàng)限制樓市成交的政策出臺(tái)，開(kāi)發(fā)商在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位明顯弱化，控制市場(chǎng)并不像以往那么強(qiáng)勢(shì)。因此，“開(kāi)發(fā)商們現(xiàn)在更愿意去商討新的發(fā)展思路，而與如今最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)相結(jié)合對(duì)他們來(lái)說(shuō)是種不錯(cuò)的嘗試。”

　　“回鄉(xiāng)置業(yè)”升級(jí)版

　　有專家稱，這是炒作的，不具有現(xiàn)實(shí)意義。但記者發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象卻不僅僅是炒作那么簡(jiǎn)單。“房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)”在市場(chǎng)中仍有不少的消費(fèi)需求和客戶基礎(chǔ)。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，在某種程度上更像是“回鄉(xiāng)置業(yè)潮”的升級(jí)版。

　　在去年底，全國(guó)各大城市都爆出了一股“回鄉(xiāng)置業(yè)潮”。據(jù)某網(wǎng)站公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前在一線大城市工作的白領(lǐng)一族，有超過(guò)70%的購(gòu)房者認(rèn)為一線城市房?jī)r(jià)過(guò)高，而在這些大城市工作的外鄉(xiāng)人士有超過(guò)60%的人有回鄉(xiāng)置業(yè)的計(jì)劃。也就是說(shuō)，這部分有回鄉(xiāng)置業(yè)需求的購(gòu)房者并不能與普通購(gòu)房者一樣，可以經(jīng)常性地到實(shí)地看房和選房。在這股回鄉(xiāng)置業(yè)潮中，異地購(gòu)房需求量開(kāi)始增大，而網(wǎng)上購(gòu)房的隨之興起也顯得水到渠成。

　　南方日?qǐng)?bào)記者　蔣勁勁

　　風(fēng)險(xiǎn)頗多，三思慎入

　　撇開(kāi)“房地產(chǎn)”這一概念，眼下網(wǎng)購(gòu)在消費(fèi)品市場(chǎng)中并不是陌生的事物，但無(wú)論在監(jiān)管上還是體制上都仍沒(méi)有達(dá)到成熟的程度。據(jù)《2010年度電子商務(wù)投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，去年，體驗(yàn)客戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴量占到了總投訴量的七成。

　　從目前來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)“網(wǎng)購(gòu)商品房”總體還處于“圍觀”狀態(tài)。SOHO中國(guó)的網(wǎng)上拍賣(mài)雖然廣受網(wǎng)民關(guān)注，但實(shí)際上報(bào)名參加競(jìng)拍的僅有400多人，而其中真正繳納保證金的只有不到五分之一。至于淘寶地產(chǎn)，從上線至今，只有31人嘗試網(wǎng)上訂房，其中完成訂房繳納5000元訂金的，只有一位。這種看多于買(mǎi)的現(xiàn)象反映出買(mǎi)家對(duì)于這種新的銷(xiāo)售方式普遍存在著擔(dān)憂。據(jù)記者了解，擔(dān)憂主要集中在“競(jìng)價(jià)模式”、“資金進(jìn)出”。

　　在過(guò)去的一個(gè)多月時(shí)間里，已經(jīng)完成的幾項(xiàng)房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)交易中，普遍都是采用一口價(jià)拍賣(mài)和持續(xù)競(jìng)價(jià)兩種模式。在競(jìng)價(jià)過(guò)程中出現(xiàn)“托”的可能性并不能忽略。在潘石屹4月23日首次拍賣(mài)北京兩家商鋪時(shí)，在業(yè)內(nèi)就有“請(qǐng)托抬價(jià)”的傳聞。由于網(wǎng)購(gòu)中的眾多操作都是處于幕后，買(mǎi)家難以得到真正的公平。

　　除了競(jìng)價(jià)之外，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)資金的進(jìn)出也是關(guān)注點(diǎn)之一。記者了解到，盡管房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)這種銷(xiāo)售模式在國(guó)外也存在，但其他國(guó)家都沒(méi)有要求支付“定金”和“全款”。但這在目前看來(lái)，出現(xiàn)的幾場(chǎng)網(wǎng)上拍賣(mài)，參與者都被要求先交“保證金”。在潘石屹首次拍商鋪時(shí)，參與競(jìng)拍者在報(bào)名時(shí)就必須要繳納4萬(wàn)元，并且是通過(guò)支付寶進(jìn)行的。按照支付寶的規(guī)定，如果競(jìng)拍失敗，保證金是在7天內(nèi)辦理退款。但據(jù)了解，如果一旦競(jìng)拍失敗者在3天內(nèi)沒(méi)能申請(qǐng)退款，錢(qián)就直接進(jìn)入了另一個(gè)網(wǎng)站的賬戶，要申請(qǐng)退款還要收手續(xù)費(fèi)。在這種情況下，資金監(jiān)控的安全問(wèn)題也被抬到了桌面之上。

　　南方日?qǐng)?bào)記者　蔣勁勁

房企喝上網(wǎng)購(gòu)“頭啖湯”

　　隨著購(gòu)房群體越來(lái)越年輕，更多地接受網(wǎng)上獲取樓盤(pán)信息，不少房企開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)推廣，有的房企更搶喝“頭啖湯”，自建網(wǎng)上銷(xiāo)售中心進(jìn)行網(wǎng)上賣(mài)樓。越秀地產(chǎn)在去年中秋前夕開(kāi)啟了網(wǎng)上銷(xiāo)售中心，借助3D技術(shù)讓客戶有了全新的看樓方式。

　　據(jù)介紹，為了讓買(mǎi)家實(shí)現(xiàn)輕松看房，越秀城建地產(chǎn)開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上虛擬銷(xiāo)售中心，匯集旗下所有在售項(xiàng)目。意向客戶可登錄越秀城建地產(chǎn)主頁(yè)，直接走進(jìn)各項(xiàng)目的虛擬售樓部，了解越秀城建旗下各項(xiàng)目的詳細(xì)情況，實(shí)現(xiàn)輕松看房。在網(wǎng)上銷(xiāo)售中心還能直接點(diǎn)播各項(xiàng)目的3D宣傳片，360度看樣板房及在虛擬園林中漫步等等。特別是，銷(xiāo)售中心還提供客戶之間、客戶與銷(xiāo)售人員之間的交流平臺(tái)。據(jù)介紹，如登錄網(wǎng)上銷(xiāo)售中心成功注冊(cè)，還可下載打印1萬(wàn)元購(gòu)房?jī)?yōu)惠券，用于購(gòu)買(mǎi)越秀城建旗下在售物業(yè)。

　　越秀地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，網(wǎng)上銷(xiāo)售中心啟動(dòng)后，用于購(gòu)房?jī)?yōu)惠的優(yōu)惠券打印數(shù)量就超過(guò)2000張，而至今使用量超過(guò)1200多張。

　　南方日?qǐng)?bào)記者　李廣軍

　　體驗(yàn)缺失難沖擊現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)

　　觀點(diǎn)

　　對(duì)于房產(chǎn)網(wǎng)購(gòu)潮流的風(fēng)起，業(yè)內(nèi)專家們對(duì)這種現(xiàn)象態(tài)度普遍顯得保守。中原地產(chǎn)項(xiàng)目部總經(jīng)理黃韜在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，“這種銷(xiāo)售模式現(xiàn)時(shí)仍是炒作的成分居多，并沒(méi)有具有太大的現(xiàn)實(shí)意義。”

　　黃韜在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，盡管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有一些實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)所不具備的優(yōu)勢(shì)，但本身卻也有著很大的缺失，那就是實(shí)地體驗(yàn)。據(jù)他了解，與目前大多數(shù)商品網(wǎng)購(gòu)不同，房屋交易很難僅僅通過(guò)電腦上擺放的結(jié)構(gòu)圖、效果圖或者照片來(lái)判斷是否符合購(gòu)房者需求。“購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)更多的是一種感官式的效果體現(xiàn)，比如說(shuō)你覺(jué)得這個(gè)小區(qū)的環(huán)境、配套、以及道路狀況是否適合，這些都是需要親身去體驗(yàn)的，網(wǎng)購(gòu)卻并不具備這種功能。”

　　黃韜向記者介紹，房地產(chǎn)市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)跟其他商品買(mǎi)賣(mài)有著眾多的不同。由于涉及的資金額一般都很大，買(mǎi)家不可能僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能做出購(gòu)買(mǎi)的決定。“地理位置，投資前景，購(gòu)買(mǎi)用途等等方面的問(wèn)題都會(huì)在住宅或者商業(yè)地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生，買(mǎi)家要考慮的因素也非常多，僅依靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解非常不現(xiàn)實(shí)。”此外，黃韜認(rèn)為，房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還有另一個(gè)致命的因素，那就是底下操作的空間太大，“如果單純?cè)诰W(wǎng)上競(jìng)價(jià)交易，出現(xiàn)‘托’的可能性就非常大，對(duì)于買(mǎi)方非常不利，而且網(wǎng)上很多交易的規(guī)則都是賣(mài)方單方面決定的，更不利于保障購(gòu)買(mǎi)者權(quán)益。”