律師支招精裝修防調(diào)包巧維權(quán)的招數(shù)

    大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)價(jià)值最昂貴的商品就是房子。一套商品房少輒數(shù)十萬(wàn)元，多輒上百萬(wàn)元。如果遇到欺詐或是質(zhì)量問(wèn)題，面對(duì)強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)商進(jìn)行維權(quán)，那份罪就算受上了。上周，萬(wàn)國(guó)法源律師事務(wù)所的律師們?cè)跒樽x者提供免費(fèi)法律咨詢時(shí)就接到了不少這方面的咨詢。今天，值班律師潘志東結(jié)合讀者的提問(wèn)評(píng)點(diǎn)收房技巧和防范方法。

案例

    市民周先生花80余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一套100平方米精裝修的商品房，當(dāng)初在開(kāi)發(fā)商的售樓處看到的樣板間裝修十分精良，銷售人員說(shuō)裝修使用的材料都是一水的名牌，地板是圣象的；瓷磚是諾貝爾的；衛(wèi)浴用具是TOTO的；櫥柜是博洛尼的……一平方米的裝修費(fèi)就得千八百元。然而收房時(shí)，周先生發(fā)現(xiàn)，有些裝修材料被換成了其他普通品牌，即便是名牌產(chǎn)品也是最便宜的型號(hào)，每平方米的裝修費(fèi)也就達(dá)到三四百元。周先生頓時(shí)發(fā)覺(jué)上當(dāng)，找開(kāi)發(fā)商理論時(shí)，對(duì)方聲稱合同只標(biāo)明了是什么品牌，根本沒(méi)說(shuō)是哪種型號(hào)，更沒(méi)有約定裝修的價(jià)值，因此不能算違約。

    不僅如此，周先生發(fā)現(xiàn)，雖然房間里已經(jīng)裝修完畢，但周?chē)呐涮自O(shè)施還在施工建設(shè)中，而且小區(qū)里還沒(méi)有建成變電站，業(yè)主們用的都是臨時(shí)用電。周先生不知道怎樣追究開(kāi)發(fā)商的違約責(zé)任，如果他不收房是不是有依據(jù)。

支招巧維權(quán)

保留宣傳資料

    在選購(gòu)商品房尤其是期房時(shí)，很多消費(fèi)者都是根據(jù)開(kāi)發(fā)商的宣傳來(lái)衡量取舍的。但是很多宣傳中的承諾卻不一定寫(xiě)進(jìn)合同。因此開(kāi)發(fā)商售樓時(shí)發(fā)布的廣告或宣傳資料一定要保留，作為維權(quán)的依據(jù)。最高人民法院曾作出司法解釋，認(rèn)定如果廣告可以影響購(gòu)房者的意向，那么可以作為合約內(nèi)容。

錄音口頭承諾

    如果開(kāi)發(fā)商都是作出口頭承諾，沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)合同，一般情況下肯定有“貓膩”。銷售人員從事職務(wù)行為時(shí)作出的口頭承諾也可以認(rèn)為是開(kāi)發(fā)商的承諾，這時(shí)可以對(duì)銷售人員的介紹進(jìn)行錄音作為證據(jù)，錄音中需要能表明銷售人員的身份及承諾內(nèi)容。

拍攝樣板間

    根據(jù)規(guī)定，開(kāi)發(fā)商銷售商品房時(shí)設(shè)置樣板間的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明實(shí)際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致，沒(méi)有說(shuō)明的，實(shí)際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。大多數(shù)情況下，售樓結(jié)束后，沙盤(pán)和樣板間就可能被拆除，因此消費(fèi)者可以對(duì)樣板間和沙盤(pán)進(jìn)行拍照或攝像，收房后如果發(fā)現(xiàn)與樣板間和沙盤(pán)有明顯區(qū)別的情況，可以此作為維權(quán)的證據(jù)。